famoso_lars
05.05.2014, 20:47
Hallo uhrenfreunde,
wir haben letzte Woche im Web bei einem Onlineshop Gartenmöbel einer bestimmten Marke und Serie erworben. In der Beschreibung war keine Anzahl der Stühle angegeben, dafür aber als Angebot das Set abgebildet mit einem Foto von Tisch (ein 4er Tisch 1.60m breit) und 4 Stühlen.
Als wir am Sa. die Sendung erhielten, gingen wir von einer Teillieferung aus, da nur 2 Stühle angekommen waren. heute hat sich der shop gemeldet und behauptet, das set bestände nur aus 2 Stühlen und dem Tisch (ein 4er Tisch!) und wie wir darauf kämen, dass es 4 sein müssten.
Das Bild sei ja nur ein Bsp. (dort ist allerdings genau das benannte Set abgebildet und kein Hinweis auf einen angebliches Bsp.) Also auch kein irrtum des Verkäufers, sondern bewusst so eingestellt. Aus meiner Sicht klar irreführend.
Hab natürlich die www Seite gespeichert. Auf dem Lieferschein steht bei den Stühlen etwas kryptisch bla bla 4x1 blabla 2 Stck. Heisst für mich, 4x1 Stuhl, geliefert davon 2.
Was kann man machen?
Wir haben schon drauf gesessen und deshalb haben die Stühle geringe Gebrauchsspuren an den Füssen.
Der shop hat uns 2 weitere Stühle angeboten für 100EUR das Stück. Zu diesem Gesamtpreis wäre das set überall zu finden.
Kann ich, trotz geringer Nutzung, auf Rückgabe bestehen und die Herausgabe der fehlenden Stühle verlangen?
Oder einfach alles zurücksenden und neu woanders ordern?
Danke vorab!
wir haben letzte Woche im Web bei einem Onlineshop Gartenmöbel einer bestimmten Marke und Serie erworben. In der Beschreibung war keine Anzahl der Stühle angegeben, dafür aber als Angebot das Set abgebildet mit einem Foto von Tisch (ein 4er Tisch 1.60m breit) und 4 Stühlen.
Als wir am Sa. die Sendung erhielten, gingen wir von einer Teillieferung aus, da nur 2 Stühle angekommen waren. heute hat sich der shop gemeldet und behauptet, das set bestände nur aus 2 Stühlen und dem Tisch (ein 4er Tisch!) und wie wir darauf kämen, dass es 4 sein müssten.
Das Bild sei ja nur ein Bsp. (dort ist allerdings genau das benannte Set abgebildet und kein Hinweis auf einen angebliches Bsp.) Also auch kein irrtum des Verkäufers, sondern bewusst so eingestellt. Aus meiner Sicht klar irreführend.
Hab natürlich die www Seite gespeichert. Auf dem Lieferschein steht bei den Stühlen etwas kryptisch bla bla 4x1 blabla 2 Stck. Heisst für mich, 4x1 Stuhl, geliefert davon 2.
Was kann man machen?
Wir haben schon drauf gesessen und deshalb haben die Stühle geringe Gebrauchsspuren an den Füssen.
Der shop hat uns 2 weitere Stühle angeboten für 100EUR das Stück. Zu diesem Gesamtpreis wäre das set überall zu finden.
Kann ich, trotz geringer Nutzung, auf Rückgabe bestehen und die Herausgabe der fehlenden Stühle verlangen?
Oder einfach alles zurücksenden und neu woanders ordern?
Danke vorab!