pattyll
20.03.2015, 09:36
Hallo zusammen,
ich hätte eine Frage bezüglich meines Mobilfunkvertrages. Dieser läuft am 28.3.15 aus und wurde von mir rechtzeitig gekündigt. Da ich mit den bisherigen Anrufen und damit verbundenen Angeboten nicht zufrieden war, begab ich mich am Dienstag in diverse Geschäfte verschiedener Anbieter, um mir Auskunft über die Preise zu holen. Am Ende landete ich im Mediamarkt und am Stand von O2 gab es ein sehr gutes Angebot. Ich fragte den Mitarbeiter explizit, ob er vom MM oder von O2 Angestellter ist, woraufhin er mir die zweite Variante bestätigte. Er sagte, eine Verlängerung wäre zu teuer und er könnte mir das tolle Angebot nur als neuen Vertrag anbieten. Gesagt, getan und gestern rief ich dann bei O2 an, um mich zu versichern, ob alles gut gegangen ist.
Der sehr freundliche Mitarbeiter teilte mir mit, dass es diese Aktion nun auch für Vertragsverlängerungen gilt und mir der Mitarbeiter dies hätte mitteilen müssen, zumal es für Verlängerungen sogar noch einen besseren Preis gab.
Mir geht es hier nicht um die paar Euro, aber so hätte ich meine Nummer behalten können und mir den Stress mit dem informieren von Freunden, Bekannten und Kunden sparen können. Da es ein Ladengeschäft war, kann ich dem auch nicht widerrufen. Nun habe ich online gelesen, dass Verträge die mit Finanzierung eines Telefons einher gehen, sogenannte "verbundene Geschäfte" sind und deshalb der Widerruf möglich wäre.
Ich wollte mich nur kurz informieren, bevor ich mich zum MM begebe und eventuell noch einmal frage. Zur Info, ich war zufrieden mit O2, also bitte keine Diskussionen über Anbieter etc. Vielen Dank
Bitte entschuldigt den langen Text.
Gruß Patrick
ich hätte eine Frage bezüglich meines Mobilfunkvertrages. Dieser läuft am 28.3.15 aus und wurde von mir rechtzeitig gekündigt. Da ich mit den bisherigen Anrufen und damit verbundenen Angeboten nicht zufrieden war, begab ich mich am Dienstag in diverse Geschäfte verschiedener Anbieter, um mir Auskunft über die Preise zu holen. Am Ende landete ich im Mediamarkt und am Stand von O2 gab es ein sehr gutes Angebot. Ich fragte den Mitarbeiter explizit, ob er vom MM oder von O2 Angestellter ist, woraufhin er mir die zweite Variante bestätigte. Er sagte, eine Verlängerung wäre zu teuer und er könnte mir das tolle Angebot nur als neuen Vertrag anbieten. Gesagt, getan und gestern rief ich dann bei O2 an, um mich zu versichern, ob alles gut gegangen ist.
Der sehr freundliche Mitarbeiter teilte mir mit, dass es diese Aktion nun auch für Vertragsverlängerungen gilt und mir der Mitarbeiter dies hätte mitteilen müssen, zumal es für Verlängerungen sogar noch einen besseren Preis gab.
Mir geht es hier nicht um die paar Euro, aber so hätte ich meine Nummer behalten können und mir den Stress mit dem informieren von Freunden, Bekannten und Kunden sparen können. Da es ein Ladengeschäft war, kann ich dem auch nicht widerrufen. Nun habe ich online gelesen, dass Verträge die mit Finanzierung eines Telefons einher gehen, sogenannte "verbundene Geschäfte" sind und deshalb der Widerruf möglich wäre.
Ich wollte mich nur kurz informieren, bevor ich mich zum MM begebe und eventuell noch einmal frage. Zur Info, ich war zufrieden mit O2, also bitte keine Diskussionen über Anbieter etc. Vielen Dank
Bitte entschuldigt den langen Text.
Gruß Patrick