Rolex fordert Revisionsbeleg an

[Maurice2103]

Hallo zusammen,
ich habe zwar die Suchfunktion benutzt, konnte aber keine abschließende Antwort finden.

Ich habe vor 3 Wochen meine 116719 beim Konzi zum Zifferblattwechsel abgegeben, heute erreichte mich eine Nachricht, dass Rolex die Revisionsrechnung oder die Revisionskarte anfordert. (Sie war im März bei der Revision)

Habt ihr ne Ahnung warum?
Habe die Uhr erst im Mai gebraucht gekauft und jetzt mache ich mir natürlich ein Kopf.

Danke und Gruss

[Rolex1970]

Tjo, wo gekauft? Privat oder grau?

[Maurice2103]

Beim grauen..

[AndreasL]

Vermutlich warst Du zu perplex am Telefon, um nachzufragen. Wäre ich vermutlich auch.

Habe irgendwas dazu schon einmal gelesen; muss aber suchen hier.

Edit: Meinte wohl dies: https://www.r-l-x.de/forum/showthread.php/183560-Rolex-lehnt-Garantieanspruch-ab

Mach Dir keinen Kopf und frag morgen doch nach. Vielleicht musst du auch in Köln anrufen; Dein Konzi wird es Dir sagen können.

[slc5.0]

Bin gespannt was hier raus kommt.

[ThL]

Bin gespannt was hier raus kommt. +1

[itsmedee]

Ich les hier auch mal mit...

[Maurice2103]

Hallo zusammen,
habe ein Feedback von Rolex bekommen, was sehr interessant ist.
Die Uhr wurde seinerzeit zur Revision bei B*cherer abgegeben, jetzt liegt sie zum Zifferblatttausch in Köln. Dort wurde festgestellt, dass die Revision anscheinend nicht nach den Rolex Ansprüchen durchgeführt wurde, dadurch wollte Rolex gerne wissen, wer die Revision durchgeführt hat.
Also alles gut :)

[ligthning]

Zeigt wieder einmal mehr, dass Revisionen am professionellsten in Köln durchgeführt werden, egal was der offizielle Händler auch erzählen mag.

[eloysonic]

Meine Yacht-Master II haben sie in Köln trotz zahlreicher Versuche nicht einwandfrei reparieren können. Erst nachdem sie zweimal in der Schweiz war, läuft sie einwandfrei.
Ich würde bei einer Revision eines Drei-oder Vierzeiger-Uhrwerkes immer den Uhrmacher meines Vertrauens beim Konzessionär, gegenüber Rolex Köln vorziehen. Dort weiß man nämlich nicht wer die Revision durchführt.

[deppwatch]

So unterschiedlich können Erfahrungen sein. Bei meiner Sub wurde in Köln festgestellt, dass der Boden nicht richtig verschraubt war. Ich war völlig perplex als mich der Uhrmacher fragte, ob ich die Uhr mal geöffnet hätte. Habe ich natürlich nicht. Da hat der Uhrmacher des Konzis bei dem ich die Uhr gekauft habe gepfuscht. Ein zertifizierter Rolexhändler übrigens. Zum Glück ist mir das Ding nicht abgesoffen. Somit gibt es für mich nur noch Köln als erste Anlaufstelle.

[Mr. Edge]

Wenn ich den Durchschnitt eurer Erfahrungen nehmen würde, lass ich die Revi aus oder mache sie selber:bgdev:

[Alp]

:D:gut:

[Solrac]

Wenn ich den Durchschnitt eurer Erfahrungen nehmen würde, lass ich die Revi aus oder mache sie selber:bgdev:

Ja so geht's auch. Ich sag mal so... wenn die Uhr dicht ist und im vertretbaren Rahmen läuft, spricht nix für eine Revi :bgdev:

[Alp]

Dort wurde festgestellt, dass die Revision anscheinend nicht nach den Rolex Ansprüchen durchgeführt wurde,

Gibt es dazu noch zusätzliche Infos bzw. was diese Ansprüche sind?