beebobperus
04.07.2007, 01:10
Seit einiger Zeit verspürte ich den Wunsch eine dieser schönen Rolex Uhren zu besitzen. Informationen wurden eingeholt – neu kaufen ?? gebraucht ?? Welches Modell ?? Wo ???
Die Uhrenbörse in München wurde besucht. Diverse sonstige „Händler“ wurden kontaktiert.
Neue GMT´s (16710) in Stahl – mit allen möglichen LC´s - wurden mit unterschiedlichen Rabatten angeboten. Da jedoch die gesuchte Uhr nicht kurzfristig im für mich vernünftigen Rahmen vor Ort zu beziehen war, wurden in meiner " Not" auch einige Konzessionäre in München telefonisch kontaktiert.
Die Reaktionen zur Preisnachlaßfrage waren ganz unterschiedlich. In einem Fall wurde ein persönliches Gespräch vor Ort vereinbart. Am nächsten Morgen gegen 10 Uhr war ich dann in München. Die große „Rolex“ Außenwerbung vor Augen (sie hat mich schon aus der Ferne regelrecht angezogen ) – geschafft gleich bin ich da.
Ich betrat das Ladengeschäft und nach einer kurzen Begrüßung erklärte ich, dass ich eine Rolex GMT-Stahl kaufen möchte. "Ich hätte die Angelegenheit jedoch gerne mit XY persönlich besprochen, wie gestern telefonisch vereinbart.“ Kurze Stille ----- XY ist nicht in unserem Geschäft tätig. XY ist im einige Meter entfernten Laden XY tätig. Jedoch sind Sie hier im Laden XX.
(OHHHHHHHHHHHH , war das peinlich !!)
" Na ja - wenn ich schon mal bei Ihnen bin - den Namen ihres Geschäfts habe ich auch schon mal gehört "
Der freundliche Herr entgegenete mir „ Altes oder neues Modell ? “
„ Das alte Modell „ – „Einen kurzen Moment bitte – ich werde sie Ihnen zeigen.“
„ Ist nicht nötig, ich weis ja wie sie aussieht – ich hätte gerne die mit der schwarz/ roten Lünette“
Nach einem kurzen Moment liegt die Uhr vor uns.
„Kostet in Ihrem Hause ??“
Ein kurzer Blick des freundlichen Herren im Sakko auf die Etikette – „Der Preis liegt bei ... ! „
„Ja, das ist der mir bekannte Listenpreis."
Es folgte dann ein kurzes, wirkliches sehr freundliches Gespräch bezüglich der Preisgestaltung.
Der Bezahlung folgte dann noch eine Anpassung/ Einweisung und der Hinweis, dass falls wider erwarten später Probleme oder Fragen bestehen auch ein „ Aftersale-service“ besteht.
Der Kauf war eine wirklich nette und freundliche Sache.
Obwohl ich mit meinem legeren Outfit (Jeans/ Turnschuhe/ altes Polo) im eigentlich falschen Laden um eine flexible Preisgestaltung gebeten habe, wurde ich wie „ KUNDE-KÖNIG „ behandelt und ------ erhört.
Könnte sein, dass der Umstand im (falschen !!!) Laden nach dem Geschäftsführer eines nahe gelegenen Mitbewerbers zu fragen – DIE SITUATION positiv beeinflusst hat ;-)
Fazit in meinem Fall :
= neue Uhr (LC 100) mit allem was dazu gehört + Rechnung + sofort + seriös + nette Atmosphäre + sehr !! sehr !! attraktiver Preis
Die Uhrenbörse in München wurde besucht. Diverse sonstige „Händler“ wurden kontaktiert.
Neue GMT´s (16710) in Stahl – mit allen möglichen LC´s - wurden mit unterschiedlichen Rabatten angeboten. Da jedoch die gesuchte Uhr nicht kurzfristig im für mich vernünftigen Rahmen vor Ort zu beziehen war, wurden in meiner " Not" auch einige Konzessionäre in München telefonisch kontaktiert.
Die Reaktionen zur Preisnachlaßfrage waren ganz unterschiedlich. In einem Fall wurde ein persönliches Gespräch vor Ort vereinbart. Am nächsten Morgen gegen 10 Uhr war ich dann in München. Die große „Rolex“ Außenwerbung vor Augen (sie hat mich schon aus der Ferne regelrecht angezogen ) – geschafft gleich bin ich da.
Ich betrat das Ladengeschäft und nach einer kurzen Begrüßung erklärte ich, dass ich eine Rolex GMT-Stahl kaufen möchte. "Ich hätte die Angelegenheit jedoch gerne mit XY persönlich besprochen, wie gestern telefonisch vereinbart.“ Kurze Stille ----- XY ist nicht in unserem Geschäft tätig. XY ist im einige Meter entfernten Laden XY tätig. Jedoch sind Sie hier im Laden XX.
(OHHHHHHHHHHHH , war das peinlich !!)
" Na ja - wenn ich schon mal bei Ihnen bin - den Namen ihres Geschäfts habe ich auch schon mal gehört "
Der freundliche Herr entgegenete mir „ Altes oder neues Modell ? “
„ Das alte Modell „ – „Einen kurzen Moment bitte – ich werde sie Ihnen zeigen.“
„ Ist nicht nötig, ich weis ja wie sie aussieht – ich hätte gerne die mit der schwarz/ roten Lünette“
Nach einem kurzen Moment liegt die Uhr vor uns.
„Kostet in Ihrem Hause ??“
Ein kurzer Blick des freundlichen Herren im Sakko auf die Etikette – „Der Preis liegt bei ... ! „
„Ja, das ist der mir bekannte Listenpreis."
Es folgte dann ein kurzes, wirkliches sehr freundliches Gespräch bezüglich der Preisgestaltung.
Der Bezahlung folgte dann noch eine Anpassung/ Einweisung und der Hinweis, dass falls wider erwarten später Probleme oder Fragen bestehen auch ein „ Aftersale-service“ besteht.
Der Kauf war eine wirklich nette und freundliche Sache.
Obwohl ich mit meinem legeren Outfit (Jeans/ Turnschuhe/ altes Polo) im eigentlich falschen Laden um eine flexible Preisgestaltung gebeten habe, wurde ich wie „ KUNDE-KÖNIG „ behandelt und ------ erhört.
Könnte sein, dass der Umstand im (falschen !!!) Laden nach dem Geschäftsführer eines nahe gelegenen Mitbewerbers zu fragen – DIE SITUATION positiv beeinflusst hat ;-)
Fazit in meinem Fall :
= neue Uhr (LC 100) mit allem was dazu gehört + Rechnung + sofort + seriös + nette Atmosphäre + sehr !! sehr !! attraktiver Preis