TomTom One 3th Edition Probleme

[löwenzahn]

Moin Allerseits,

hatte mir vor knapp einem Jahr das Tom Tom One Europe mit kompletem Kartensatz für "ganz" Europa (ca. 30 Länder) gekauft.

Nach Software Absturz des Navis, Reset Taste betätigt. Navi funktionierte danach wieder, aber die Karten Osteuropas waren weg.

Sicherungskopie aus dem Rechner aufgespielt - Osteuropa Karten weg.

Habe garantiert nicht selbst Kartenmaterial herausgelöscht. Bin mir aber sicher, daß zuvor das Kartenmaterial Osteuropas vorhanden war.

Sinngemäße Antwort von TomTom Kundendienst: Pass´gefälligst das nächste Mal besser auf Dein Kartenmaterial auf. Nicht unser Problem. Wir bieten die Osteuropa Karten zum regulären Kaufpreis an.

Hattet Ihr schon mal mit der netten "First Kill Row" von TomTom ähnliche Erfahrungen?

Liebe Grüße

Michael

[Darth Vader]

Hallo Michael,

jawohl, da kann ich ein Lied davon singen, habe den TOM TOM Rider,
ist ein super Gerät am Bike, aber als ich ein Update aufspielen wollte
wurde es haarig, ich bekam witziger weise ein Free Update wo dann
die Autorisierungsnummer nicht funktionierte!?
Als ich dann den Kundendienst anrief fragte mich der Herr wie ich
das gemacht hätte, weil das garnicht funktionieren dürfte!?
Ich sagte dann ganz einfach, Gerät ansteckt und nach passenden
Updates gesucht, die Karte wurde dann nicht freigeschaltet und
ich fahre heute noch mit den alten Kartenmaterial, da pfeiff ich doch
drauf, ist ohne hin nur abzocke das man für 2-5% neues Kartenmaterial
den vollen Preis bezahlt!

Gruß

Kurt