So wäre natürlich Idealfall Thilo ;)
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So wäre natürlich Idealfall Thilo ;)
Ich hab einen Gürtel gesprengt, nachdem ich versucht hatte, den trotz deutlich gewachsenem Bauchumfang zu tragen. Wurde mit einem Zwinkern kostenlos gegen einen längeren, neuen Gürtel getauscht.
Auch sonst hatte ich noch nie Probleme bei LV, auch qualitativ immer alles top.
Es ist nicht der Gürtel, der Dich fett macht.
Die neue Hermes-Tasche (Evelyn) meiner Frau hat beim Zeigen zuhause den Druckknopf des Verschlusses verloren. Wir am nächsten WE wieder hin, Ergebnis war "ich frag den Manager, die Tasche ist sichtbar ungetragen, deshalb holen wir eine Neue von hinten. Ansonsten hätte sie eingeschickt werden müssen, Dauer 2-3 Monate auch wg Sommerferien".Zitat:
Zitat von tiefenglanz
Nicht nur die Antwort war schon überraschend bei einem solchen Produkt, sondern -ähnlich unseren Uhren- die Filialen haben scheinbar größere Vorräte hinten liegen und machen den Kunden immer noch weis das man darauf Jahre warten muss!! Selbst Birkin's wurde in mehreren Farben nach vorne geholt.
LV ähnlich. Frauchen's Tasche hat -wg ständiger Überfüllung- einen defekten Reißverschluß. Alter ca 3-4 Jahre. Kosten knapp 200 Euro und 12 Wochen Wartezeit. Kulanz - Zero.
Aber soll man's ihnen verübeln? Wir machen es doch mit.
Wie Wolli schreibt..
Bislang die Kunden mitmachen geht es halt so…
Man kann bessere Ware für Bruchteil von der Preis LV oder Hermes kaufen.
Aber das ist natürlich das Problem. Kostet zu wenig :D
True.Zitat:
Zitat von Donluigi
Definiere besser. Ich hab LV-Taschen, die ich seit 30 Jahren nutze. Die werd ich auch die kommenden 30 Jahre nutzen, danach wird sie irgendjemand weiternutzen. Wüsste nicht, was da zu verbessern wäre.Zitat:
Zitat von tamas1000
Diese Qualität haben die neuen Taschen aber seit vielen Jahren nicht mehr bei LVZitat:
Zitat von Donluigi
Ich kann mich über die Qualität bzw. den Umgang mit Problemen bei LV eigentlich nicht beschweren. Probleme wurden in der Vergangenheit innerhalb der 24 Monate entweder durch einen Austausch behoben oder - wenn es den Artikel nicht mehr im Sortiment gab - gegen Erstattung des zum Zeitpunkt der Reklamation geltenden Listenpreises. Außerhalb der 24 Monate wurden Reparaturen kostenlos (das ist sicherlich dann vom SA abhängig, die haben da schon Möglichkeiten, Reparaturen auch ohne Berechnung durchzuführen) oder aber für kleines Geld durchgeführt.
Ich für meinen Teil bin mehr als zufrieden, sowohl mit der Qualität als auch mit dem Umgang bei Reklamationen.
Wir haben fünf Taschen fast täglich im Einsatz. Dazu seit vielen Jahren zwei Keepalls. Die Qualität ist hervorragend :ka:Zitat:
Zitat von Retto
Ich hatte Risse im Canvas der Massenger Tasche, passiert wohl häufiger an dieser Umschlagfalte. Die Tasche wurde problemlos zurückgenommen und der Kaufpreis gutgeschrieben.
Beste Grüße, Holger
hatte noch nie Probleme bei LV, wenn dann doch mal irgend ein kleineres qualitatives Problem vorlag wurde schnellstmöglich ohne großes aufsehen getauscht oder repariert...
Vor einigen Jahre gab es mal den falls, dass irgendwelche Stoffe im "Randkleber" sich verflüchtigten und dadurch die betroffenen Taschen auch "klebrig" wurden.
Die Taschen, die noch im Lieferprogramm waren wurden ausgetauscht, für die anderen gab es einen Gutschein über den vollen Betrag des damaligen Kaufpreises (und viele der Taschen waren schon deutlich über die Garantiezeit raus)...
Hallo. Ich hatte das gleiche Problem. Grund dafür war Hand-Desinfektionsmittel und Handcreme.