Rolex Köln seltsam

[lukluk50]

Hallo zusammen,

habe meinem freund nach recherche hier geraten seine EX I zu Rolex Köln zu schicken (Uhr geht nicht mehr).
Nachdem er dort angerufen hat und fragte ob er Zertifikat(-kopie) mitschicken soll, teilte ihm eine Frau mit, dass er kein Zertifikat (oder auch Kopie) mitschicken muss, da Rolex das egal ist woher die Uhr stammt.
Finde ich doch recht befremdlich, dachte die würden zumindest mal prüfen ob die Uhr gestohlen ist. Oder macht Rolex das nicht mehr?

Bitte mal um Info wie ihr das seht, bzw. was für Erfahrungen Ihr habt.

Gruß Luk

[Onkel C]

Die Uhr hat eine Seriennummer, mit der so was nachvollzogen werden kann IMHO...

[ibi]

dafür brauchen die doch kein zerti

[sennsation]

Das Zerti ist ja lediglich ein Garantieschein und nicht mehr.
Wenn die Garantie abgelaufen ist, ist das Zerti wertlos.

Zumindest im echten Leben.

[Hannes]

Wenn die Uhr keine Garantie mehr hat, ist das Zertifikat für Rolex bzw. den Besitzer wertlos.
Was soll also Köln damit?

[lukluk50]

Original von Onkel C
Die Uhr hat eine Seriennummer, mit der so was nachvollzogen werden kann IMHO...

Genau , wundert mich halt nur das Rolex das gar nicht von Haus aus macht.

Das mit dem Zertifikat ist klar, kann natürlich auch gestohlen sein. Aber eine Überprüfung hätte ich doch zumindest erwartet

Gruß LUK

[Rolex1970]

Während der Garantiezeit macht der OFFIZIELLE KONZI eine Kopie dessen.

Nach Ablauf der Garantie interessiert das den Konzi nicht mahr, weil ja die Garantie abgelaufen ist...

[sennsation]

Original von lukluk50

Das mit dem Zertifikat ist klar, kann natürlich auch gestohlen sein. Aber eine Überprüfung hätte ich doch zumindest erwartet

Gruß LUK

Liest Du die Antworten auch oder haben wir mit Zaubertinte geschrieben?

[Muigaulwurf]

Original von lukluk50
Aber eine Überprüfung hätte ich doch zumindest erwartet
Gruß LUK

Na einen Abgleich mit der Datenbank gestohlener Uhren wird ja wohl durch die Seriennummer gemacht werden, was erwartest denn mehr?

[lukluk50]

Hi sennsation,

mir geht es gar nicht um das Zerti.
Hab mich wohl schlecht ausgedrückt.

Mir geht es darum das Rolex Köln sagt mir doch egal woher die Uhr stammt wir überprüfen das hier nicht. Also anscheinend kein Check ob gestohlen oder nicht.

Gruß Luk

[Onkel C]

Original von lukluk50

Original von Onkel C
Die Uhr hat eine Seriennummer, mit der so was nachvollzogen werden kann IMHO...

Genau , wundert mich halt nur das Rolex das gar nicht von Haus aus macht.

Das mit dem Zertifikat ist klar, kann natürlich auch gestohlen sein. Aber eine Überprüfung hätte ich doch zumindest erwartet

Gruß LUK

Warum sollten die das prüfen, bevor sie die Uhr in Händen halten? UNd wieso sollte Rolex vorher einen Hinweis in der Richtung

"Danke, dass Sie uns vorab die Seriennummer gegeben haben, die Uhr ist als gestohlen gemeldet. Sobald Sie uns die Uhr einsenden, behalten wir sie und rufen die Polizei"

geben?

[speedman-1]

Original von Hannes
Wenn die Uhr keine Garantie mehr hat, ist das Zertifikat für Rolex bzw. den Besitzer wertlos.
Was soll also Köln damit?

Na ja, wertlos "für den Besitzer" würde ich jetzt nicht sagen.

Demzufolge dürfte eine Uhr mit Papiere nicht teurer sein,als eine ohne Papiere.

Das sehe ich doch etwas anders.

Gruß,Ronni

[lukluk50]

Hi Onkel C,

gut also prüft Rolex nach erhalt der Uhr auf jeden Fall.

Besten Dank an alle

Gruß Luk

[Muigaulwurf]

Original von lukluk50

Mir geht es darum das Rolex Köln sagt mir doch egal woher die Uhr stammt wir überprüfen das hier nicht. Also anscheinend kein Check ob gestohlen oder nicht.

Gruß Luk

denen ist es egal wo die Uhr gekauft wurde und falls ausserhalb der Garantiezeit auch wann die Uhr gekauft wurde und die Prüfen das Zerti nicht. Wozu auch, ist ja nur ein Garantieschein.
Gecheckt wird die S.Nr. trotzdem.

[Hannes]

Original von speedman-1

Original von Hannes
Wenn die Uhr keine Garantie mehr hat, ist das Zertifikat für Rolex bzw. den Besitzer wertlos.
Was soll also Köln damit?

Na ja, wertlos würde ich jetzt nicht sagen.

Demzufolge dürfte eine Uhr mit Papiere nicht teurer sein,als eine ohne Papiere.

Das sehe ich doch etwas anders.

Gruß,Ronni

Dann halt:

Für Rolex völlig wertlos, für den Besitzer in Bezug auf die Garantie wertlos

[Döskopp]

Ich hatte im Januar meine Deepsea über einen Konzi nach Köln geschickt. Der Konzi wollte Versandkosten von mir. Daraufhin habe ich mit Köln telefoniert. Der Herr aus der Werkstatt wollte von mir am Telefon auch die Seriennummer von mir haben. Er meinte dann wüsste er schon um welche Uhr es sich handelt wenn sie dort eintrifft. Also um welche Art von Fehler es geht.
Hat mich auch etwas gewundert. Zudem musste ich bei meinem Konzi die Garantiekarte mit abgeben. Ich bekam sie erst nach der Reparatur zusammen mit der Deepsea zurück. Versand war aber nun kostenlos. Dank Telefonat

Gruß,
Matze

[jamesbond5508]

Original von speedman-1

Original von Hannes
Wenn die Uhr keine Garantie mehr hat, ist das Zertifikat für Rolex bzw. den Besitzer wertlos.
Was soll also Köln damit?

Na ja, wertlos "für den Besitzer" würde ich jetzt nicht sagen.

Demzufolge dürfte eine Uhr mit Papiere nicht teurer sein,als eine ohne Papiere.

Das sehe ich doch etwas anders.

Gruß,Ronni

Genau Ronni,
jedes Schreiben ob frühere Revision, Garantieschein oder anderes Zertifikat finde ich als Sammler sehr wichtig und freue mich darüber.

[jamesbond5508]

Da brauchst du keine Bedenken haben Luk,
jede Uhr die in die Hände von Rolex kommt, wird anhand der Serien-Nr. überprüft.

[Onkel C]

Original von Döskopp
Ich hatte im Januar meine Deepsea über einen Konzi nach Köln geschickt. Der Konzi wollte Versandkosten von mir. Daraufhin habe ich mit Köln telefoniert. Der Herr aus der Werkstatt wollte von mir am Telefon auch die Seriennummer von mir haben. Er meinte dann wüsste er schon um welche Uhr es sich handelt wenn sie dort eintrifft. Also um welche Art von Fehler es geht.
Hat mich auch etwas gewundert. Zudem musste ich bei meinem Konzi die Garantiekarte mit abgeben. Ich bekam sie erst nach der Reparatur zusammen mit der Deepsea zurück. Versand war aber nun kostenlos. Dank Telefonat

Gruß,
Matze

Vorstellung Deepsea: April 2008, Erstverkauf: Mitte-Ende 2008

Datum des Vorfalls: Januar 2010

Garantie durch Rolex: 2 Jahre ab Kaufdatum, also mindestens bis April 2010


Es konnte sich bei der Deepsea also immer auch um einen Garantiefall handeln, wäre bei allen Fällen innerhalb von zwei Jahren ab Erstverkaufsdatum so, daher die genauere Kontrolle IMHO.

Im januar 2010 konnte es noch keine Deepsea geben, die außerhalb der Garantiedauer war,.

[Mostwanted]

Original von lukluk50

Original von Onkel C
Die Uhr hat eine Seriennummer, mit der so was nachvollzogen werden kann IMHO...

Genau , wundert mich halt nur das Rolex das gar nicht von Haus aus macht.

Das mit dem Zertifikat ist klar, kann natürlich auch gestohlen sein. Aber eine Überprüfung hätte ich doch zumindest erwartet

Gruß LUK

Die Seriennummer steht auch auf der Uhr. Wenn die gestohlen ist, wird die Uhr einbehalten, fertig....