Frage an die RIMOWA-Kenner, Alu oder Polycarbonat?

[uwer1100s]

Ja sind nicht alles super Preise aber ein paar wurden durch den Gutscheincode zu relativ guten Angeboten.

Konnte mich dann doch nicht durchringen einen zu ordern...Man, hab ich nen starken Willen!

[itsck]

Hatte von euch schon mal jemand das Problem, dass er bei seinem Koffer den Zahlencode nicht ändern konnte? Der Koffer ist neu...

[salvatori]

Ne, das noch nicht aber bei einem meiner Koffer hatte sich das Zahlenschloss verstellt. Ab zum Händler, die haben meistens Schlösser zum Austausch vor Ort.

[Spacewalker]

Hatte von euch schon mal jemand das Problem, dass er bei seinem Koffer den Zahlencode nicht ändern konnte? Der Koffer ist neu...

Das Gefühl haben einige. Du musst halt kräftig an den Zahlenwalzen drehen, während Du den Knopf rüber schiebst.

Und vielleicht die Hände nicht direkt vorher eincremen.

[Luxacris]

Ohne Zuhilfenahme meiner Fingernägel geht da bei mir auch nichts. Falls es dann immer noch nicht geht solltest du mal den Händler kontaktieren.

[PCS]

Passt ja irgendwie auch ganz gut hier rein.....


https://www.luxify.de/der-kindheitst...der-iwc-ju-52/

[Luxacris]

Mein Bildschirmhintergrund

Hatte mir für nächstes Jahr fest vorgenommen einen Rundflug mitzumachen aber nach dem Vorfall in der Schweiz lasse ich das lieber sein. Mein Karmakonto ist zwar weit im Plus aber man weiß ja nie

[PVH]

Das Gefühl haben einige. Du musst halt kräftig an den Zahlenwalzen drehen, während Du den Knopf rüber schiebst.

Und vielleicht die Hände nicht direkt vorher eincremen.

Das komt drauf an. Bei einigen Serien hat Rimowa mittendrin ein System eingeführt, dass man erst mit einem Stift entriegeln muss.

[Dr.Hasenbein]

Daumen hoch für den Kundenservice von Rimowa - so macht man Kunden glücklich!!

Zur Situation
Ich habe Rimowa am Freitag eine Email (sehr formlos) gesendet und erklärt das an meinem Topas (keine offizielle Garantie mehr) eine Rolle gebrochen und die Halterung eines Griffs kaput ist. Heute am Dienstag waren die Ersatzteile in meinem Briefkasten.

Weiter so!!

[Luxacris]

Super Service. Ich hoffe wirklich das bleibt die nächsten Jahre auch so.

[PCS]

Kann es mir fast nicht vorstellen, lasse mich aber wirklich sehr gerne eines Besseren belehren.

Derzeit steht bei zweien meiner Topas eine Reparatur an.

[kabe]

Habe im Juli 5 Koffer aus verschiedenen Jahrzehnten zu einem RIMOWA-Store gebracht. Ein Salsa-Schloß wurde direkt repariert (ohne Berechnung) und der Koffer konnte sofort wieder mitgenommen werden. Drei Koffer sollten in die nahegelegene Kofferwerkstatt und einer nach Köln verbracht werden.

Gestern wollte ich nun meine Koffer nach ca. 8 Wochen abholen. 3 Koffer wurden mir präsentiert, von denen mir nur 2 gehörten, d.h. da wurde wohl ein Koffer vertauscht und der vierte Koffer ist bisher verschollen.

Habe leider keine Fotos bei Abgabe gemacht und nur der vermisste Koffer hat eine Seriennummer. Bin nur froh, daß der vertauschte Koffer ohne Rollen aus den 70ern unbeklebt war, so wäre ein Verlust verschmerz- und ersetzbar.

Bei den 2 reparierten Koffern war jeweils ein Schloß defekt und da diese nicht mehr lieferbar sind, wurden jeweils beide Schlösser ersetzt und pro Koffer € 30 berechnet. Fand ich mehr als fair.

Der Rest kann passieren und da die Koffer nicht dringend benötigt werden, bin ich relativ entspannt und gehe davon aus, daß sie wieder auftauchen werden.

[itsck]

Das komt drauf an. Bei einigen Serien hat Rimowa mittendrin ein System eingeführt, dass man erst mit einem Stift entriegeln muss.

Danke. Das wars

[peterlicht]

Heute einen neuen 20er geholt - leider gibts den scheinbar nur noch mit 4 Rollen, 2 wären mir lieber gewesen. Früher war halt doch noch alles besser.

[peterlicht]

sorry, falscher Thread

[Edmundo]

Es gibt doch schon wieder ein neues Rillendesigm:

Neues Modell mit Schild statt Hänger, aber durchgehenden Linien, die Ecken sind jetzt "eingefasst"

Das hier ist das kurz vor der Übernahme präsentierte dünne Rillendesign.

[peterlicht]

Die Verkäuferin meinte, dass es sich hier um den neuen Topas Nachfolger handelt - habs hier im Shopaholic-Thread auch geschrieben.

Es ist übrigens das 20er Modell, also der Kleinste Cabin Trolley d.h. der Original Cabin S

[Edmundo]

Dann ist man zumindest etwas zurück gerudert unter LVMH

[PCS]

Gutes Auge, Elmar. Ist ja spannend...

[Luxacris]

Und auf der Homepage ist jede Größe des "Original" (ehemals Topas) mit den endenden Rillen abgebildet. Auch der eben gezeigte Cabin S. Da soll noch einer durchblicken