Kanaren Rolex

[[Dents]Milchschnitte]

...... ich werde mir wohl zwischenzeitlich eine zweit Rolex zulegen müssen ......

Jeah! Dann hast Du ja was aus der Geschichte gelernt (Spass)

Auch der Tipp von Percy mit der GG Datejust am Lederband ist geil LooL

[paddy]

...Danke nochmals euch anderen für die konstruktiven Beiträge sie werden mir im morgigen Telefonat sicher weiterhelfen.

Und, was was war das Ergebnis?

[Bollinger]

Interessanter Thread, weil auf den Kanaren ja vermutlich Uhren mehr an Urlauber als an Einheimische verkauft werden.

Mich würde interessieren wie die Rechnung aufgemacht wurde. Sollte - im schlimmsten Fall - diese Angelegenheit vor dem Richter landen, schaut dieser sich ja auch die Unterlagen an. Steht dort nur der Verkaufspreis, oder der Verkaufspreis mit zusätzl. ausgewiesenem Rabatt, Rabattgrund, eine weitere Jahreszahl, oder "nur" Modell, Seriennummer, Verkaufspreis?

[Vanessa]

Iudex non calculat, das interessiert ihn nicht.

[Stillenmunkes]

Iudex non calculat, das interessiert ihn nicht.

Das könnte eventuell anders sein, wenn es noch mehr Hintergründe geben sollte

[paddy]

Ich finds immer klasse, wenn der TS ein Faß aufmacht und sich dann nicht mehr meldet.

[mask]

OK ihr überschlagt euch ja sprichwörtlich...

ich hatte heute früh direkt Wempe am Telefon und daraufhin den richtigen ASP bei Rolex Köln, ich fragte Ihn wie sie darauf kämen, das ich den Nachlass aufgrund des alters erhalten habe. Daraufhin wortwörtlich: "Das haben wir mal angenommen.". Ich erklärte ihm höflich aber bestimmt das dies nicht der Fall ist, und der Konzi die Uhr mir ggü. mit Garantie verkauft hat, ich schließlich deshalb ja auch ein Garantieschein erhalten habe. Da Rolex Köln nicht in Verbindung zu den Konzis in Spanien steht ist meine Uhr jetzt auf dem weg nach Genf in die Zentrale hier wird der Fall nun weiter bearbeitet und der Konzi überprüft dies kann leider bis zu 2 Monaten dauern (((((((((((((((((( ich werde mir wohl zwischenzeitlich eine zweit Rolex zulegen müssen weil ohne sie am Arm fühle ich mich nur noch Nackt.

Das hattest du aber schon gelesen oder Paddy ?

[paddy]

Ne, überlesen, sorry.

[uhrvieh]

vielleicht ist das ja die Strategie von ROLEX ....

"Wie verärgere ich Kunden und blamiere mich bis auf die Knochen".
Armselig. Peinlich. Kleinlich.

Bin gespannt, was mein Konzessionär dazu meint.

[miloje]

So, jetzt noch ein paar Tipps und Mutmaßungen wie die Geschichte ausgeht?!

Ich fange an:

Genf macht alles auf Kulanz.

[Terminator]

Falls die Garantiekarte ordnungsgemäss ausgefüllt war, muss man keine Kosten übernehmen !!

Das wäre ähnlich, wenn man einen PKW kauft, der schon ca. 11 Monate, oder länger, im Laden gestanden hat.

Es gilt das Datum der "Erstzulassung ".........wie auch beim Kauf eines EU "Neuwagens "!

Gruss

Terminator

[gumber]

Hallo.
Ich tippe auch auf Kulanz und eine Entschuldigung.
Gruß G.

[Kalle]

Hatte vor 2 Wochen auch eine Tudor Black Bay bei Rolex in Köln. Da waren 3 Sachen dran, die ich selbst verursacht habe. Wurde alles auf Kulanz erledigt. Selbst das Porto haben sie übernommen. Die Uhr kam aus Italien. Nach 14 Tagen war sie wieder da...bisher lief alles immer perfekt.

Ich denke, das nach 8 Jahren eh eine Revision fällig ist. Auch die Öle verharzen usw...Klar, das sie das anbieten...und im Zuge der Revi hätten sie es eben getauscht. Den Brief von Wempe an Köln hätte ich gern mal gesehen...aber jetzt läuft die Sache ja in Genf...

Drücke die Daumen...