British Airways hat mein Gepaeck verloren - Anwalt hier?

**Chris360** · 16.01.2015, 21:27

Hallo zusammen,
gibt es hier einen Anwalt fuer Flug(gast)recht/Luftfahrtrecht oder aehnliches, der mir sagen kann, was als naechstes zu machen ist?

Ich warte seit acht Tagen (!) auf meinen Rimowa Topas 73 Multiwheel. British Airways hat ihn am 8.1.2015 auf meinem Flug von FRA-LHR (BA903) oder LHR-PHX (BA289) verloren. De facto haette ich den Koffer in Phoenix vom Band holen muessen um ihn dann wieder fuer meinen domestic flight PHX-FAT abzugeben. In PHX ist der Koffer aber nie angekommen. Eine Schadensmeldung habe ich direkt in PHX gemacht. Seitdem ist das "im System bekannt".
Im weltweiten Suchsystem habe ich meinen Koffer finden koennen, jedoch steht da seit 9.1.2015: Delivery to final airport. Aber weder BA Deutschland noch BA in Phoenix oder der Fresno Airport koennen mir sagen, wo sich mein Koffer befindet. Er wird ums Verrecken einfach nicht an meine Lieferadresse in den USA geliefert...
Wie kann ich juristisch vorgehen oder denen juristisch Druck machen? Im Koffer befinden sich (hochwertige) Kleidung, (hochwertiges) Rasierzeug, Sportsachen, Schuhe etc. Dass ich mich fuer eine Erstausstattung neu einkleiden darf, ist mir bekannt, aber eine "Erstausstattung" reicht mir nicht. Und ich will dann nicht wieder meinem Geld hinterherrennen... Ich bin hier mehrere Monate und will eigentlich nur meinen verdammten Koffer endlich haben.
Danke euch vielmals!
Chris

**21prozent** · 16.01.2015, 21:37

Kann nichts konstruktives beitragen, Chris. Aber ich drücke dir die Daumen, dass dein Koffer so schnell wie möglich wieder auftaucht

**RBLU** · 16.01.2015, 21:38

Wenn der Koffer verloren ist, dann kann eine Versicherung aufkommen (Reisegepäckversicherung via Kreditkarte etc.) Der maximale Betrag ist jedoch oft limitiert.
Ein Jurist kann den Koffer auch nicht finden

**Chris360** · 16.01.2015, 21:40

Auf etwa 1200 EUR, damit kommst Du halt nie hin wenn der Koffer alleine fast 700 EUR kostet... Ein Jurist kann den nicht finden, aber denen vielleicht Druck machen. Er scheint ja nicht verloren, sondern nur im System zwischen Phoenix und Fresno "verloren". Niemand kann mir weiterhelfen, weder bei BA noch bei den anderen OneWorld Partnern.

Dirk: Danke!

**blarch** · 16.01.2015, 21:49

Bin kein Jurist, habe aber folgenden Link im Netz gefunden.

http://www.welt.de/reise/article8099...oren-geht.html

Wird dir aber nicht gefallen was da drin steht

**MattR** · 16.01.2015, 22:02

Ganz ehrlich von BA wird sich niemand wegen eines Koffers durch einen Anwalt wild machen lassen. Die Systeme sind sowieso vollkommen computergesteuert und nach 48h sinkt die Chance massiv den Koffer je wiederzusehen.

Was in dem Zusammenhang auch interessant ist, sind die Raten für Gepäckversicherungen diese sind enorm hoch vergleicht man den potentiellen Leistungsfall bspw. mit einer Auslandskrankenversicherung.

**ZaphodBee** · 16.01.2015, 23:29

nerv die Leue vom lost-and-found am airport richtig, der taucht bestimmt wieder auf...blödestenfalls is der Koffertag ab, dann kann er schwer zugeordnet werden, aber wenn Du denen im Hinterkopf bist dann sind sie bei nem herrenlosen Koffer vielleicht alarmierter...viel Glück

**tela** · 16.01.2015, 23:43

...Versicherung, wenn vorhanden. Ansonsten Peanuts. Bester Fall: Koffer findet sich wieder. Wichtig ist halt, das Koffer bei einreise in US mit dir durch den Zoll ist, was Du aber nicht konntest. Hier würde ich ansetzen und im Netz genau nach solchen Fällen suchen, möglicherweise gibt es hier eine Vorgehensweise, die weiterhilft.

**Tobbi** · 17.01.2015, 09:26

48 Stunden sind aber auch noch keine Zeit. Wenigstens was meine eig. Erfahrung angeht. Mein Gepäck ist bei drei Umsteigeflügen verloren gegangen und jedesmal habe ich es erst nach über 10 Wochen bekommen. Dann aber frei Haus. ��

ehemaliges mitglied · 17.01.2015, 11:00

Zitat von ZaphodBee

nerv die Leue vom lost-and-found am airport richtig, ..., aber wenn Du denen im Hinterkopf bist dann sind sie bei nem herrenlosen Koffer vielleicht alarmierter ...

Ein Spässle - ist nicht Dein Ernst - oder?

**flyfisher** · 17.01.2015, 11:57

Ich denke schon. Oliver hat da ein bisschen Hintergrundwissen, da er m.W. am Flughafen arbeitet...

**Chris360** · 18.01.2015, 06:20

Ist wohl aufgetaucht! Vielen Dank für alle nützlichen Hinweise.

**Jane76** · 18.01.2015, 07:04

Zum Glück! Meiner Cousine wurde der Koffer geöffnet u ein Schmuckstück geklaut. Die Schatulle wieder leer reingelegt u ein Hinweis im Koffer, dass dieser geöffnet werden musste. Das kleine Goldkettchen hatte keinen großen Wert, aber Erinnerungswert.
Flug war von Usa nach München.
Da wird es auch schwierig bzw unmöglich etwas zu beweisen. Werde künftig Lieblingsstücke oder besondere Andenken nur noch im Handgepäck mitmehmen. Hätte nie gedacht, dass sowas passieren kann.

ehemaliges Mitglied · 18.01.2015, 08:10

Zitat von Chris360

Ist wohl aufgetaucht! Vielen Dank für alle nützlichen Hinweise.

Gibts irgendwelche Entschädigungen/Schadenersatz, Chris?

**Chris360** · 18.01.2015, 08:41

Zitat von Fluescheeeel

Gibts irgendwelche Entschädigungen/Schadenersatz, Chris?

Ich stell denen die Einkäufe der ersten Tage in Rechnung, also sowohl Hygieneartikel als auch Kleidungsstücke. Sind so zusamen ungefähr 400-500 USD (Unterwäsche, Schlafanzug, 2 Pullover, 1 Hose, Socken, 3 Shirts; also ich hab sicher nicht übertrieben). Mal schauen, was die bereit sind zu zahlen und welche Konsequenzen ich für künftige Flüge dann entsprechend ziehe...

**ulfale** · 18.01.2015, 09:18

Bei einer guten KK(-Versicherung) sollte die Rückverrechnung Deiner Einkäufe kein Problem darstellen!

Schönen Aufenthalt

**RBLU** · 18.01.2015, 18:01

Zitat von Chris360

Ich stell denen die Einkäufe der ersten Tage in Rechnung, also sowohl Hygieneartikel als auch Kleidungsstücke. Sind so zusamen ungefähr 400-500 USD (Unterwäsche, Schlafanzug, 2 Pullover, 1 Hose, Socken, 3 Shirts; also ich hab sicher nicht übertrieben). Mal schauen, was die bereit sind zu zahlen und welche Konsequenzen ich für künftige Flüge dann entsprechend ziehe...

BA hat damit eigentlich nichts zu tun, da eine Fluggesellschaft die Gepäckweiterleitung nicht kontrolliert. Der Koffer is ja schließlich aufgetaucht.
Immer dieses sofortige Geschreie nach den Anwalt etc.
Mir sind über die Jahre 2 Koffer abhanden gekommen und 3 Mal hat was gefehlt.

Bei jeder Reise gibt es ein Restrisiko!
Es muss jedem klar sein, dass man leicht ca.2000-3000€ in einem Koffer packen kann, wenn beispielsweise der Kulturbeutel alleine über 500 € kostet!

In diesem Kontext finde ich das Risiko höher einen Koffer zu verlieren, als das eine Rolex auf Reisen geklaut wird.

**blarch** · 18.01.2015, 21:56

Ich bin kein Anwalt aber wo ist der Schaden den der TS der Airline anmelden möchte?

Der Koffer ist dich wider da und die neuen Kleider kann er ja auch behalten und hat den entsprechenden Gegenwert.

**Chris360** · 18.01.2015, 21:57

Zitat von RBLU

BA hat damit eigentlich nichts zu tun, da eine Fluggesellschaft die Gepäckweiterleitung nicht kontrolliert. Der Koffer is ja schließlich aufgetaucht.
Immer dieses sofortige Geschreie nach den Anwalt etc.

Bernhard, weißt Du, mir ist das eigentlich völlig egal, wie BA das am Ende reguliert. Faktum ist, dass es auf einem BA-Flug verloren gegangen ist. Demzufolge ist mein Ansprechpartner die Schadensregulierung der BA, und die sicherte mir bereits ein großzügiges Entgegenkommen zu. Und ja, ich schreie nach Anwälten, wenn möglich, denn ein kompetenter Rechtsbeistand kann dazu beitragen, nicht übers Ohr gehauen zu werden. Ich hab dafür von anderen Dingen mehr Ahnung

**Chris360** · 18.01.2015, 21:58

Zitat von blarch

Ich bin kein Anwalt aber wo ist der Schaden den der TS der Airline anmelden möchte?

Der Koffer ist dich wider da und die neuen Kleider kann er ja auch behalten und hat den entsprechenden Gegenwert.

9 Tage ohne Kleidung, reicht dir das nicht als "Schaden"? Ergo musste ich neu einkaufen, ergo will ich das ersetzt bekommen, da ich ohne Kofferverlust nicht hätte einkaufen müssen. Die entstandenen Zeitverluste und Nerven stell ich denen ja noch nicht mal in Rechnung...