Merkwürdiger Service bei Juwelier Weiland in Mainz

[puss in boots]

Hi,

ich lese seit kurzem im Forum mit, und heute möchte ich mal selbst einen Beitrag verfassen.

Ich besitze seit 8 Jahren eine GMT-Master II, die habe ich mir statt dem Führerschein zum 18. Geburtstag gegönnt Die Uhr habe ich damals von einem Bekannten bei Christ in Frankfurt/Main kaufen lassen, weil er da guter Kunde ist und Prozente bekommt. Die Uhr hat mich "nur" 4650 DM gekostet.

Ich bin superzufrieden mit der Uhr.

Ich habe sie jetzt vor ca. 1 Jahr von Rolex warten lassen aber seitdem nicht mehr getragen. Neulich wollte ich sie wieder anziehen, aber sie passte nicht mehr richtig (zu eng). Ich habe innerhalb der letzten 1 1/2 Jahre knapp 20 Kilo zugenommen wegen der Antidepressiva die ich nehmen musste.

Jedenfalls war ich heute bei Weiland in Mainz, um das Armband um ein zusätzliches Glied erweitern zu lassen.

Man sagte mir, das würde 35 EUR kosten und ich sollte die Uhr kurz da lassen und in ca. 30 Minuten nochmal wiederkommen.
Man hat mich weder nach meinem Namen gefragt, noch hat man mir irgendeinen Abholzettel/Auftragsbestätigung etc. mitgegeben.
Das kam mir im Nachhinein schon sehr merkwürdig vor.
Naja, ich bekam die Uhr dann zum Glück auch so wieder zurück.

Als ich wieder im Auto sass, fiel mir auf einmal auf, dass das eingebaute Glied an den Seiten total matt und nicht wie die anderen glänzend war.
Man hat also einfach ein optisch nicht passendes Glied eingebaut, und das beim teuersten Juwelier von Mainz ...
Ich finde, das sieht absolut besch*ssen aus, habe mal versucht, Fotos davon zu machen.

Würdet Ihr das so akzeptieren, oder sollte ich darauf bestehen, dass da ein vernünftiges Glied eingebaut wird?

Bezahlt habe ich zum Glück nocht nicht, hatte kein Bargeld dabei und Kreditkarten werden dort nicht akzeptiert, eine Rechnung wollte man mir auch nicht ausstellen, weil das bei der Summe ein zu hoher Aufwand sei. Habe dann meinen Ausweis dort gelassen und kann ihn dann morgen gegen Zahlung der 35 EUR wieder abholen.
Ist irgendwie nicht ganz der Service, den ich von einem Rolex-Konzessionär erwartet habe. Was meint Ihr dazu?

Gruß

Andy

[4rolex4me]

sorry, aber auf keinen Fall akzeptieren!!!!

Gruß,

Christian

[Edmundo]

Also zu dem Glied: Ich würde es tauschen lassen, das ist nicht i.O. Eine Rechnung steht Dir zu und ist lt. Gesetz auch einforderbar. Ansonsten entsteht der Eindruck, hier würde "schwarz" gearbeitet.

Im Gegensatz zu Dir würde ich mich aber nicht so dolle beschweren, schließlich hast Du Deine Uhr ohne zu bezahlen wieder mitbekommen. Man hätte Dich auch wegschicken können zum nächsten Automaten.

[ralphbe]

Dito! Das ist Murks!
Lass' es ruhig drauf ankommen!

Regards


Ralph

[Zarathustra]

ach du sch...., umgehend reklamieren & nachbessern, bzw. austauschen lassen :stupid: :stupid: :stupid:

[Donluigi]

Naja, der Weiland hats nicht leicht gehabt in den letzten Jahren. Vielleicht erinnert sich der eine oder andere noch an den spektakulären Raubüberfall auf sein Geschäft vor 2 Jahren. Der Juwelier, der die Sprengstoffweste umgeschnallt bekam und sich quasi selbst bestehlen mußte. Das war der Herr Weiland. Ein geiles Geschäft, sicherlich mal eines der besten Deutschlands, das Museum im Keller ist der absolute Hammer! Ich vermute, daß das eher aus Unachtsamkeit geschehen ist und sicherlich schnell und unbürokratisch behoben wird. Hat dich Frau Schwarz bedient?

[Bod1303]

Hallo Andy, da ich selber gerade auf der Suche nach einer GMT 2 rot /schwarz bin hat mich dein Beitrag besonders angesprochen. Gar keine Diskussion, das würde ich nicht mal bei einer Swatch akzeptieren, also ran, reklamieren, ich kann mir nicht vorstellen das der Konzi da Probleme macht, irren ist menschlich, war sicherlich ein Versehen. Auf jeden Fall keine Kohle ohne Korrektur!!!

Gruß Dirk

[puss in boots]

Hi,

vielen Dank für die schnellen Antworten.
Ich werde ja morgen sehen, was Weiland mir anbietet.
Melde mich dann hier.

Gruß

Andy

[Maga]

kann mir auch nicht vorstellen, daß dies mit Absicht geschehen ist - sollte zwar nicht, aber Menschen machen Fehler.

Und wenn Du beim Bezahlen darauf hinweißt, sollte es behoben werden.

[Der Stahlmann]

so etwas darf eigentlich nicht passieren ,bin gespannt auf die Reaktion wenn du morgen bezahlst und von dem falschen Glied erzählst.

[ehemaliges mitglied]

Das Glied was man Dir eingebaut hat ist vermutlich von einer SUB.
Ich würde mich hier nicht unnötig mit belasten, da ich 100% Prozent der Meinung bin, das es sich hier um ein Versehen handelt.
Ist mir übrigens auch schon mal passiert SUB Glied auf EX2
Also keine Panik, wird nie so heiß gegessen wies gekocht wurde
Der Konzi wird es Dir ohne Prob austauschen

[hp2599]

Zum Preis kann ich nur sagen: 1 Glied incl. Einbau bei meiner Ex2 kostete vor ein paar Wochen in Braunschweig (Konzi Rödiger) 28,-€.
Das matte Glied würde ich reklamieren!

[ehemaliges mitglied]

...absolut dilettantisch und sicher nicht akzeptabel - zu welchem Preis auch immer. Ich fände es geschenkt zu teuer...

[puss in boots]

nt

[puss in boots]

Original von hp2599
Zum Preis kann ich nur sagen: 1 Glied incl. Einbau bei meiner Ex2 kostete vor ein paar Wochen in Braunschweig (Konzi Rödiger) 28,-€.
Das matte Glied würde ich reklamieren!

Hi,

ist das denn normal dass die verschiedenen Konzessionäre unterschiedliche Preise haben?

Gruß

Andy

[Hannes]

Original von puss in boots
ist das denn normal dass die verschiedenen Konzessionäre unterschiedliche Preise haben?

Jep. Dem ist so.
Das habe wir hier schon oft festgestellt.
Es gibt für Teile wohl keine konkrete Preisvorgabe.

[ehemaliges mitglied]

zurück zum konzi...husch! husch!

[HG2]

Hehe, der Weiland hat Dir ein Subglied aus Restbeständen verbaut. Wahrscheinlich hat er keins mehr für die GMTII, immerhin hat er ja auch schon seit geraumer Zeit keine ROLEX-Konzession mehr ...also, das nächste Mal zum Epple in Wiesbaden oder zu einem der großen in FFM

[PCS]

Eben. Weiland ist doch gar kein Konzi mehr seit längerer Zeit.
Glied zurückgeben, Geld zurückfordern und ab zum Konzi. Helmut hat
Dir ja schon eine Empfehlung gegeben...

[Insoman]

mal ne doofe Frage:

wäre es nicht theoretisch möglich die Flanke auf hochglanz zu polieren???