HELP! Kann nicht mehr telefonieren.....

[PCS]

Leute, ich bräuchte mal Eure Hilfe.

Folgendes Problem: ich kann niemanden mehr anrufen. Egal welche Nummer ich wähle, es passiert erst einige Sekunden gar nichts, dann folgt ein "TUT TUT TUT" und das war es dann. Anruf fehlgeschlagen.

- Die SIM ist von Congstar, die Nummer entsprechend aus Deutschland, ich derzeit in Österreich.
- Roaming ist aktiviert, ich kann surfen, ich bekomme SMS, ich kann auch angerufen werden. Nur eben nicht raustelefonieren.
- Ich habe mich in alle hier vorhanden Netze (T-Mobile, A1 und 3) eingewählt, bei jedem das Gleiche.
- Ich habe das iPhone neu gestartet, und auch "durchgestartet", kein Erfolg.
- Zuletzt habe ich die SIM in ein anderes iPhone gesetzt, auch da das gleiche Spiel. Es geht einfach kein Anruf durch.

Die Congstar Hotline (ach nein, die kann ich ja nicht anrufen, also der Congstar Chat) weiß keinen Rat. Roaming sei von deren Seite aus aktiviert, Tarif wäre ok, Guthaben sei ebenfalls vorhanden. Ergo: sie könnten mir nicht helfen.

Ja, jetzt sitze ich hier und bin so schlau wie vorher. Weiß von Euch vielleicht jemand Rat?

[kraut]

Ich nicht.

Aber ich musste gestern Abend ein neues Telefon ordern, weil mein SE keinen Provider mehr fand und kann Deine Bredouille somit nachempfinden.
Das was Du schilderst, klingt aber nach einem Providerproblem. Oder hast Du an den Telefoneinstellungen rumgefummelt?

[Archer]

Versuch mal einen fremden Netzbetreiber auszuwählen, also "automatisch verbinden aus", fremden Netzbetreiber und danach wieder "automatisch verbinden ein"...

Kann sein, dass die gespeicherten HLR-Informationen für Deine Mobilfunkrufnummer neu geladen werden müssen. U

[siggi415]

Du bist wohl gesperrt worden.


Probier mal die Rufnummerübertragung auszuschalten.

[Micha-K]

Hast du evtl. versehentlich alle abgehenden Anrufe gesperrt? Über *#33# (Stern Raute 33 Raute) kannst du prüfen, ob das der Fall ist.

Wenn ja, benötigst du zum Entsperren vermutlich den Netzcode vom Anbieter und kannst dann über #33#Netzcode# die Sperre rausnehmen (hatte eine Kollegin vor noch nicht langer Zeit).

[PCS]

Oder hast Du an den Telefoneinstellungen rumgefummelt?

Nix gemacht! Ich schwöre!

Versuch mal einen fremden Netzbetreiber auszuwählen, also "automatisch verbinden aus", fremden Netzbetreiber und danach wieder "automatisch verbinden ein"...

Hab' ich versucht.

Kann sein, dass die gespeicherten HLR-Informationen für Deine Mobilfunkrufnummer neu geladen werden müssen. U

Was müsste ich da sonst machen?

Du bist wohl gesperrt worden.


Probier mal die Rufnummerübertragung auszuschalten.

Egal wo ich anrufe, ich komm nicht durch.

Hast du evtl. versehentlich alle abgehenden Anrufe gesperrt? Über *#33# (Stern Raute 33 Raute) kannst du prüfen, ob das der Fall ist.

Wieder was gelernt. Aber nein, alles steht auf Deaktiviert. Dennoch interessant....

[kraut]

Immerhin hättest Du jetzt einen guten Vorwand, Deine olle Fritte wegzuwerfen und was schickes, neues zu kaufen...

[PCS]

... wenn ich nicht ausprobiert hätte, dass das in nem anderen Telefon auch nicht geht, ja. Aber so.....

[Herman]

Tu die Hände hinter den Kopf, lehn Dich zurück, lächle und mach Mobilfunkfasten

In Österreich gehn die Uhrn eh anders!

[yourken]

Bei mir erscheint gerade eine congstar Werbung.
Percy, ich hatte mal soetwas ähnliches, SIM Karte erneuert und es lief wieder.

[Captainn]

Hey Percy,

versuch mal bitte einen anderen Netzstandard zu Wählen, also nur GSM oder UMTS.

Es gibt durchaus noch Probleme mit VoLTE, gerade im Ausland.

LG
Niko

[Archer]

Eventuell im falschen Tarif gelandet (Datentarif)... Sonst weiß ich auch nicht weiter...

[Micha-K]

Den Link hat mir meine Kollegin gerade gemailt, hatte sie damals auch bekommen. Hier gibt es wohl mehrere Möglichkeiten: https://praxistipps.chip.de/iphone-m...n-liegts_94722

[PCS]

Eventuell im falschen Tarif gelandet (Datentarif)... Sonst weiß ich auch nicht weiter...

Hab' ich gecheckt. Telefonieren ist aktiv.

Hey Percy,

versuch mal bitte einen anderen Netzstandard zu Wählen, also nur GSM oder UMTS.

Es gibt durchaus noch Probleme mit VoLTE, gerade im Ausland.

Grad versucht, hat aber auch nichts gebracht...

[mws]

Kann da nicht jemand hier in Deutschland für dich bei Congstar anrufen und nachfragen was mit deinem Vertrag los ist?

[AndreasS]

Das hatte ich neulich in Südtirol auch. Auch meine ganzen Mitreisenden, alles D1-Kunden. Keine Ahnung, was das war.

[PCS]

Kann da nicht jemand hier in Deutschland für dich bei Congstar anrufen und nachfragen was mit deinem Vertrag los ist?

Hab ja über Chat schon mit drei Leuten gesprochen. Angeblich ist Vertragsmäßig alles ok.....

[PCS]

Das hatte ich neulich in Südtirol auch. Auch meine ganzen Mitreisenden, alles D1-Kunden. Keine Ahnung, was das war.

Ah! DAS klingt jetzt aber interessant. Ging das von selbst wieder weg?

[Bluedial]

mit den Vorwahlen/ Länderkennungen im Telefonverzeichnis alles ok?

[yourken]

Jo, schau mal was der Michael geschickt hat, packe mal die SIM Karte raus, sauber machen oder die SIM ersetzen, dann funktioniert das Phone wieder.
Ich hatte das gleiche Problem.