Bluetooth-Ansage / Sygic-Navi im PKW

[HD_Klaus]

Servus!

Seit einiger Zeit habe ich ein Problem bei der Nutzung meiner Sygic-App auf dem iPhone (erst 7 Plus, jetzt 12 Pro Max 512).

Wenn ich Sygic nutze und eine Ansage kommt, fehlen die ersten 1-2 Sekunden.

D. h., die Ansage müsste etwas "verzögert" kommen, damit sie auch komplett ist.

Bei iOS 12 funktionierte das perfekt, danach trat das Problem auf.

Ich habe im Netz gesucht, aber nichts zielführendes gefunden.

Hat jemand eine Idee, wie man das Problem beheben kann?

Eine Einstellungsmöglichkeit war im Netz zu finden.

M. M. nach wäre das genau die, die helfen kann...

Hier kann man die Zeit mit einem Regler verstellen.

Leider finde ich diese Einstellung nicht auf dem iPhone:



Ich denke, wenn man diesen Schieberegler auf 2000 mS stellt, würde alles so funktionieren, wie es sein sollte.

Eine Anfrage beim Sygic-Support war nicht zielführend.

[Newbie01]

Klaus, das Problem habe ich bei BT beziehungsweise Google Maps auch.

Bei meinem Benz ist ein BT-Modul nachgerüstet. Bei einer anderen App konnte ich die Verzögerung der Ansage manuell anpassen (habe eine Sekunde genommen), da passt alles. Nur bei G. Maps ist der Anfang der Sprachansagen "abgeschnitten", ich weiß auch nicht, wie man da diese Verzögerung einstellen kann.

Denke, dass es mit dem BT-Protokoll oder dem iPhone zusammenhängt, da ich das Phänomen auch bei modernen / top-modernen Autos habe.

Leider habe ich auch noch keine Lösung gefunden.

[HD_Klaus]

Im 911-er hab ich das auch mal getestet (brauche es nicht, ist ja NAVI eigebaut): fehlen ca. 1,5 Sekunden.

Bei meinem GLK fehlen auch 1,5 Sekunden.

Im Ford fehlt ca. 1 Sekunde.

Das ist auch bei anderen App´s (Blitzer.de) so...

Und beim 12-er iOS war´s nicht, da war das so, wie es sein sollte.

Nervig ist, dass der Support von Sygic, seit sie verkauft wurden, miserabel ist.

Interessant wäre mal, das mit nem Samsung oder was auch immer bei meinem Auto zu testen...

Leider ist die Einstellmöglichkeit (siehe mein Foto aus dem Netz) nicht vorhanden...

[HD_Klaus]

K

Leider habe ich auch noch keine Lösung gefunden.

Servus Wolfgang!

Hab am Wochenende die SYGIC-Hotline angeschrieben und sofort Antwort bekommen...

Es tut sich was ! Hier die Antwort vom Sygic-Support:


Guten Tag Klaus,

Vielen Dank, dass Sie sich an Sygic wenden.
Entschuldigen Sie bitte die höchst unangenehme Situation, diese Fehler ist bei uns bekannt und wir arbeiten bereits an der Verbesserung. Leider haben wir kein Termin für die Aktualisierung, die dies beheben wird, daher möchte ich Sie um Ihre Geduld bitten.

Falls Sie noch weitere Fragen hätten, oder wenn Sie noch unsere Hilfe brauchen, lassen Sie mich bitte in Antwort wissen, ich werde gerne helfen.
Vielen Dank!
MfG
Best regards,

XXXXX
Customer Support Specialist


Wir müssen also noch ein bischen warten, aber sie sind zumindest dran...

[Newbie01]

Hallo Klaus,

danke für Deine Mühe und Deinen Post.

Leider habe ich SYGIC gar nicht installiert, sondern habe dieses Problem bei Google Maps und einer anderen App, die Du auch hast. Da konnte ich es mit der Verzögerung austarieren, habe aber das Gefühl, dass die ein Update nachgeschoben haben, dass das behoben hat.

Ich dachte immer, dass das Problem entweder in der App oder einem neuen Bluetooth Protokoll liegt, nachdem es auch bei modernen Autos auftritt. Bei Google Maps fehlt nach wie vor die erste Sekunde. Statt "in vierhundert Meter rechts abbiegen", kommt bei mir "(h)undert Meter rechts abbiegen"...

[HD_Klaus]

Gerne!

Was "die andere App" angeht, so habe ich eine Einstellungsmöglichkeit gefunden, die das Problem lösen sollte...

Ich hab das noch nicht aausprobiert, hab das erst soeben entdeckt...


Einstellungen => AUDIO => Soundverzögerung für HFP...und genau hier kannst Du die gewünschte Zeitverzögerung zwischen 0 und 5 Sekunden einstellen...

Die Voreinstellung liegt bei 0 Sekunden...ich habe sie jetzt mal auf 2 Sekunden gestellt und probiere es morgen dann mal aus...

HFP hast Du doch sicherlich im Menue AUDIOAUSGANG unter "Bluetooth HFP" eingestellt, oder?

[Newbie01]

Servus Klaus,

da habe ich mich wohl missverständlich ausgedrückt. Genau so habe ich das Problem gelöst.

Genau, Bluetooth HFP.

Gute Nacht