Der Wartezeitenthread. Wie lange habt ihr gewartet?

[salvatori]

...............Anscheinend hat der Rolex Konzessionär Beilharz Böhnlein Heilbronn hat anscheinend es nicht nötig Stammkunden zu bedienen. Mich sehen sie nie wieder dort.

Du denkst das du mit dem Kauf von drei Uhren ein Stammkunde bist? Da gibt es Kunden die geben, den Gesamtbetrag deiner drei Uhren, bei einem Einkauf aus und das vielleicht mehrfach im Jahr.

[Sub5]

Stammkunde ist man aktuell noch immer nur wenn man Schmuck oder non-demand Uhren kauft.
Denke aber das wird sich ändern…

[993iwc]

Beilharz Heilbronn kann man vergessen Lügen nur. Im Dezember 2019 eine Datejust 41 gekauft und 2021 eine Datejust 31 mm. Bestandskunde dort. In der Nacht der Neuvorstellung 2020 der neuen Submariner LV eine Email geschrieben das ich die gerne haben möchte. Nächster Tag gleich einen Anruf meiner Verkäuferin kein Problem ich notiere mir den Wunsch und sie werden mit Sicherheit eine bekommen. Dann im Abstand von 1-2 Monaten immer mal wieder nachgefragt wie es mit der Uhr aussieht. Immer die gleiche Antwort es dauert aber sie bekommen eine Sicher. Im Juli 2021 dann eine Datejust 31 mm Weißgold Lünette gekauft und nochmals nachgefragt und die Verkäuferin meinte wir haben eine Lieferung bekommen eine Submariner ist mit dabei aber ich ruf sie in einer Woche an da Sie es mit der Geschäftsleitung abklären muss aber sie denkt das es klappt. Nach 1-2 Wochen nachgefragt. Und als Antwort tut mir leid Hr… wir haben die Uhr anderweitig verkauft. Letztes Jahr im Sommer eine lange Beschwerde Email an die Zentrale verfasst gehört zu Böhnlein Bayreuth. Kam ein paar Tage später ein Anruf der Filiale sie müssen noch warten. Alles Bla bla bla. Bis heute Ende Februar 2023 immer noch keine Uhr aus diesem Haus bekommen. Habe bei anderen Konzessionären bessere Erfahrung gemacht und über 10 Uhren erworben. Anscheinend hat der Rolex Konzessionär Beilharz Böhnlein Heilbronn hat anscheinend es nicht nötig Stammkunden zu bedienen. Mich sehen sie nie wieder dort.

Ich bin Kunde bei mehreren Konzessionären. Einer davon ist Juwelier Böhnlein.
Da bin ich seit 2011 ein zufriedener Kunde und bin immer extrem fair, ehrlich und freundlich behandelt und bedient worden.

Klar gibt es bei der einen oder anderen Uhr Wartezeiten und die Geschäftsleitung in Bayreuth will gerne wissen und ggf. auch (um)entscheiden wer wann eine Uhr bekommt oder nicht. Für mich ist das ganz ok, ist ja ihr gutes Recht. Mit Wartezeiten mache ich mir keinen Druck mehr. Was kommt, kommt und was nicht kommt, kommt halt nicht. Dafür kommen ab und an mal Uhren mit denen ich gar nicht gerechnet hätte (bezogen auf all meine Konzessionäre).

[Rusty_Ryan]

Ich warte auch seit Juni 22 auf eine Datejust 41, bestellt bei der Böhnlein Filiale in Bamberg.

Da ich vorher nichts gekauft habe, gehe ich davon aus, dass es noch bisschen dauert. Ich sehe das gelassen und kann verstehen, dass man zuerst die Leute bedient, die auch sonst dort jährlich 5-6stellig non-Rolex kaufen.

Zumindest wurde mir nicht gleich "mindestens 10 Jahre" gesagt, wie bei einer größeren Kette in Nürnberg. Da habe ich mich dann freundlich verabschiedet.

[Mallorca]

Ich bin Kunde bei mehreren Konzessionären. Einer davon ist Juwelier Böhnlein.
Da bin ich seit 2011 ein zufriedener Kunde und bin immer extrem fair, ehrlich und freundlich behandelt und bedient worden.

Klar gibt es bei der einen oder anderen Uhr Wartezeiten und die Geschäftsleitung in Bayreuth will gerne wissen und ggf. auch (um)entscheiden wer wann eine Uhr bekommt oder nicht. Für mich ist das ganz ok, ist ja ihr gutes Recht. Mit Wartezeiten mache ich mir keinen Druck mehr. Was kommt, kommt und was nicht kommt, kommt halt nicht. Dafür kommen ab und an mal Uhren mit denen ich gar nicht gerechnet hätte (bezogen auf all meine Konzessionäre).

So wie Du es beschreibst, dürftest Du Prio-A-Kunde sein. Das ist eine andere Welt als sie 99% erleben. Danke auf alle Fälle für den Einblick, wie es auch sein kann.

[Mr. Edge]

Heute wieder mal ein Spaßbesuch und auf die Warteliste setzen lassen.
Wollte mich mit den Worten verabschieden „Dann sehen wir uns wieder, sobald Sie anrufen!“ - kam die Antwort „Oder früher!“
Ich verdutzt… „Warum? Klar kann ich zum Austauschen mal vorbei kommen.“ - „Oder mal etwas für die Frau oder die Kinder finden!“*Grinsegesicht*
Da ist es mir schon wieder vergangen….
Langsam ist es langweilig…

[memo771]

So, geh heute beim Konzi eine Stahl Submariner abholen. "Wartezeit" war genau 1 Woche - heute Abend bzw. morgen folgt natürlich die Vorstellung.

[BoboHB]

Das ist mal ein Wort! Entweder wird's langsam oder Hauptsponsor des Konzis?

[XELOR34]

Also ich stehe mit einer Uhr in BKK auf der Wunschliste und in D bei zwei Konzis mit je 1 Uhr auf der Warteliste/Wunschliste.
Ich hatte mich im Okt. 2022 bei einem Konzi für eine Datejust 31 mm Rose/Gold auf die Wunschliste setzen lassen und dachte ich bekomme die Uhr auch nicht und habe die dann nach 2 Monaten beim Grauen geholt, vor 4 Wochen kam der Anruf, Ihre Uhr ist da, leider hatte ich da schon beim Grauen zugeschlagen gehabt.

Also ich weiß nicht, wie es Euch geht, Warten ist leider nicht meine Stärke und deshalb kaufe ich meine Uhren beim Grauen, zuletzt eine 126610LV, da ich nach meiner Nachfrage beim Konzi erfahren hatte, dass hier ca. 400 Leute vor mir auf der Liste stehen und ich ich sicher nicht solange warten möchte, bzw. es bis dahin das Modell eh nicht mehr geben wird.

Früher hatte ich noch Stahldaytonas vom Konzi erhalten, sogar 3 x davon aber 2 x mit Beziehungen.

Ich freue mich für jeden hier, wenn er seine Uhr nach kurzer Wartezeit direkt beim Konzi bekommt, ich für mich, muss leider in den sauren teuren Apfel beissen und meine Wunschuhren beim Grauen kaufen...klingt blöd, ist aber so und damit kann ich leben.

Trotz allen ist Rolex für mich eine super Marke, die meiner Meinung alles richtig macht, nur beim Verkauf mehr darauf achten müsste, an wen sie die Uhren verkauft und hier nur an Kunden verkaufen sollte, die Ihre Uhr auch behalten werden und nicht gleich am nächsten Tag beim Grauen stehen um ein paar extra Euros zu verdienen, das finde ich schäbig und ärgert mich und finde ich nicht fair, denen gegenüber, die Ihre Uhr gerne tragen möchten und sie nicht bekommen.....

Mich persönlich würde auch mal interessieren, wer diese Schnelldreher sind, sind das wirklich die Stammkunden oder sind das Kunden die nur einfach die Uhr bestellt hatten und jahrelang warteteten um dann einen schnellen Euro zu verdienen??

Ich denke die Schnelldreher, sind wirklich Stammkunden, die viel beim Konzi kaufen und deshalb auch Uhren bekommen, obwohl sie diese weiterverkaufen.

Ich wäre für eine offizielle Blacklist bei Rolex, wo man Uhren melden kann, die nagelneu beim Grauen auftauchen und Rolex verschickt dann eine Liste an alle Konzis mit den Namen dieser Wiederverkäufer, klingt hart, aber in anderen Branchen, wie z.B. Automobilbranche, wird es auch lange schon so gemacht...

VG
Stefan

[obiwankenobi]

Würde es die "Schnelldreher" nicht geben, würdest Du wohl jetzt weder eine LV noch Deine Datejust haben.

Alles ein Teufelskreis, solange die Nachfrage größer ist, als das Angebot.

[XELOR34]

ich weiss ich weiss, daran hatte ich auch gedacht, als ich das hier schrieb, würde es aber die Schnelldreher nicht geben, würde ich dann aber auch vielelicht meine Uhr zeitnah beim Konzi bekommen.

Alles verrückt, ich weiß schon.....

Schon vor 20 Jahren, als ich eine Stahldaytona haben wollte und nicht 10 Jahre beim Konzi warten wollte, hatte mein Grauer zu mir gesagt, .....Stefan kaufe Dir die Daytona jetzt...die wird nur noch teurer......wie Recht er hatte.......

VG
Stefan

[benico]

Vor Weihnachten eine DJ36 für meine Frau spontan aus dem Schaufenster heraus. Vorgestern DJ41 abgeholt, Wartezeit ca. 1/2 Jahr, Gestern dann der mich vorgestern begleitende Kollege eine SubD Stahl gekauft. Ohne Warteliste.
Beide aber „Stammkunden“ mit auch non-Rolex Käufen andere Uhren/Schmuck.
Meiner Meinung und Erfahrung nach gibt es so viel mehr beeinflussende Faktoren als „Warteliste“ und „Stammkunde ja/nein“.
Wie ueberall im Leben ist es eben auch die Sympathtie, das Timing, Liefersituation, ob man einen guten Tag erwischt was Laune etc angeht und so Vieles mehr….kann man alles doof finden, ändern wird man es nicht und das finde ich auch gut.
Am Ende des Tages muss man verstehen, dass der Konzessionär Rolex jeden Tag an jeden verkaufen könnte. Ergo muss er irgendwo seine total individuellen Kriterien ansetzen; nicht umsonst sagt Rolex, dass sie diese Entscheidungen den Konzessionären überlassen. Was soll er also tun ausser zu schauen, wie er die Ware nach Verfügbarkeit am besten „verteilt“…
Man sollte immer dran bleiben, auf Augenhöhe sprechen (ich mache da nicht den Bückling bin aber durchaus regelmässig dort auch nur auf einen Schnack beim Kaffee), gebe Wertschätzung und Feedback (auch Kritik) und irgendwie entsteht da dann eine Gemengelage in der man dann schon spürt, ob und was was geht und wann man den ein oder anderen Wunsch auch mal verkneift und später anspricht…
Ist aber sicher sehr subjektiv und andernorts anders.
Ich jedenfalls habe entschieden, nicht bei Grauhändlern zu kaufen, so groß ist der Druck nicht. Ich bringe Geduld mit und nehme die ein oder andere PE eben in Kauf. Am Ende geht es sich ja so oder so aus. Meistens jedenfalls.

[DaveManiac]

Nach einiger Zeit des stillen Mitlesens im gesamten Forum und vielen neuen Erkenntnissen nutze ich diesen Thread mal um euch meine „Ratlosigkeit“ im Hinblick auf Wartezeiten mitzuteilen.

Ich bin schon seitdem ich denken kann uhrenbegeistert und habe mich schon viele Jahre, bevor ich überhaupt ansatzweise in der Lage war, mir eine Krone zu leisten, intensiv mit Rolex, aber auch anderen Herstellern beschäftigt.

So circa ab 2019 war ich nach beinhartem Studium dann in der Lage, mir ein Wunschmodell in Stahl beim Konzi zu leisten. Beim ersten Besuch in der hamburger Rolex Boutique, es muss so Mitte 2019 gewesen sein, habe ich für die Sub-Date, noch mit der älteren Referenz, mein Interesse bekundet.

Nachdem dann die neuere Referenz 2020 kam nutzte ich die Gelegenheit um mich erneut zu erkundigen. Die Antwort war, dass es sich ja um eine neuere Referenz handeln würde, und ich daher „von der Liste runter“ sei. Abgesehen davon, sei eine Sub nun eh nicht mehr erreichbar. Das war natürlich ernüchternd.

Ich erkundigte mich daraufhin nach einer DJ41 und ließ mich für die Version mit grauem Blatt mit Jubileearmband und Weißgoldlünette eintragen.

Nach circa zwei Jahren als die grüne DJ längst vorgestellt war und einer meiner Freunde sich in der Zwischenzeit genau die graue DJ41 auf dem Graumarkt gekauft hat, bin ich erneut hin um mich zu erkundigen. Ich änderte mein Interesse auf die Uhr mit grünem Blatt, da ich, gerade bei der ersten Rolex, nicht die gleiche Uhr wie ein guter Freund tragen wollte. Abgesehen davon, hat man mir noch immer nicht sagen können, ob oder wann es was werden könnte.

Seitdem herrscht aber weiterhin Stille. Einige Freunde sind mittlerweile mit Uhren beglückt worden, bei mir tut sich jedoch absolut nichts. Ich habe es mittlerweile sogar aufgegeben nachzufragen, da ich mir vorkomme wie ein Bitsteller. Von meiner absoluten Grailwatch, der GMT „Batgirl“ habe ich gar nicht erst ernsthaft angefangen, da bei jedem Modell abseits der DJ die Stirn gerunzelt wurde.

Mittlerweile habe ich mir eine EX2 216570 Polar bei einem ortsansässigen Händler gekauft und bin sehr zufrieden damit. Auch eine BB58 und eine Omega SMP300 in grün haben Einzug bei mir gehalten. Es ärgert mich jedoch irgendwie nach wie vor, dass es scheint als wäre mir ein Zugang zu einer neuen Uhr zum Listenpreis verwehrt.

Ich weiß auch nicht, warum ich das gerade jetzt in der Form hier niederschreibe, aber irgendwie war mir danach

Vielleicht hat der Ein oder Andere ja eine Idee wie es doch irgendwann mal klappen kann.

[Explr]

Nachdem ich mich für eine Explorer entschieden hatte, habe ich 2 Konzessionäre besucht und mich auf die "Interessensliste" setzen lassen. Einer in einer Großstadt und einer in einer Kleinstadt, beides in der Nähe meiner Heimat. Bei den Gesprächen hat mich schon extrem genervt, dass die Verkäufer, vorallem alles was nicht Rolex betraf, absolut keine Ahnung hatten. Ich hatte auch Interesse an anderen Uhren, Breitling, Omega, Tudor usw. und habe nach diesen Modellen gefragt. Gebracht wurden mir teilweise komplett andere Modelle, als die, die ich mir angucken wollte. Ich wollte da nicht unhöflich sein und weil ich Uhren generell mag, habe ich mir die natürlich auch intensiv angeschaut. Habe jeden Tag aber nebenbei auf seriösen Grauhändlerseiten nach passenden Angeboten geschaut. Zu meinem Glück konnte ich das Wunschmodell für einen echt kleinen Aufpreis zum Listenpreis kaufen und da ich die Uhr tragen möchte, sind Microswirls auch egal. Der Konzi hat auf jedenfall einen Uhreninteressierten Kunden verloren, weil ich aktuell eine "Eine Marke - eine Uhr" Politik fahre und auch bereit war, andere Marken bei dem Konzi zu kaufen, der sich mir ggü. Wertschätzend zeigt. Man merkt, dass der Graumarkt sich abkühlt und die Konzessionäre sollten mal wieder anfangen ihren Job richtig zu machen, ansonsten werden sie in einigen Jahren deutliche Schwierigkeiten mit der Kundenakquise haben. Ich werde das Verhalten auf jedenfall nicht vergessen.

[benico]

Nach einiger Zeit des stillen Mitlesens im gesamten Forum und vielen neuen Erkenntnissen nutze ich diesen Thread mal um euch meine „Ratlosigkeit“ im Hinblick auf Wartezeiten mitzuteilen.

Ich bin schon seitdem ich denken kann uhrenbegeistert und habe mich schon viele Jahre, bevor ich überhaupt ansatzweise in der Lage war, mir eine Krone zu leisten, intensiv mit Rolex, aber auch anderen Herstellern beschäftigt.

So circa ab 2019 war ich nach beinhartem Studium dann in der Lage, mir ein Wunschmodell in Stahl beim Konzi zu leisten. Beim ersten Besuch in der hamburger Rolex Boutique, es muss so Mitte 2019 gewesen sein, habe ich für die Sub-Date, noch mit der älteren Referenz, mein Interesse bekundet.

Nachdem dann die neuere Referenz 2020 kam nutzte ich die Gelegenheit um mich erneut zu erkundigen. Die Antwort war, dass es sich ja um eine neuere Referenz handeln würde, und ich daher „von der Liste runter“ sei. Abgesehen davon, sei eine Sub nun eh nicht mehr erreichbar. Das war natürlich ernüchternd.

Ich erkundigte mich daraufhin nach einer DJ41 und ließ mich für die Version mit grauem Blatt mit Jubileearmband und Weißgoldlünette eintragen.

Nach circa zwei Jahren als die grüne DJ längst vorgestellt war und einer meiner Freunde sich in der Zwischenzeit genau die graue DJ41 auf dem Graumarkt gekauft hat, bin ich erneut hin um mich zu erkundigen. Ich änderte mein Interesse auf die Uhr mit grünem Blatt, da ich, gerade bei der ersten Rolex, nicht die gleiche Uhr wie ein guter Freund tragen wollte. Abgesehen davon, hat man mir noch immer nicht sagen können, ob oder wann es was werden könnte.

Seitdem herrscht aber weiterhin Stille. Einige Freunde sind mittlerweile mit Uhren beglückt worden, bei mir tut sich jedoch absolut nichts. Ich habe es mittlerweile sogar aufgegeben nachzufragen, da ich mir vorkomme wie ein Bitsteller. Von meiner absoluten Grailwatch, der GMT „Batgirl“ habe ich gar nicht erst ernsthaft angefangen, da bei jedem Modell abseits der DJ die Stirn gerunzelt wurde.

Mittlerweile habe ich mir eine EX2 216570 Polar bei einem ortsansässigen Händler gekauft und bin sehr zufrieden damit. Auch eine BB58 und eine Omega SMP300 in grün haben Einzug bei mir gehalten. Es ärgert mich jedoch irgendwie nach wie vor, dass es scheint als wäre mir ein Zugang zu einer neuen Uhr zum Listenpreis verwehrt.

Ich weiß auch nicht, warum ich das gerade jetzt in der Form hier niederschreibe, aber irgendwie war mir danach

Vielleicht hat der Ein oder Andere ja eine Idee wie es doch irgendwann mal klappen kann.

Mehr als das was ich oben geschrieben habe kann ich nicht beitragen.
Nur eins, auch wieder sehr subjektiv: meine Erfahrungen diesbezüglich mit den großen Ketten waren bisher durchweg unterirdisch! Bin sehr froh, einen Inhaber geführten top Laden gefunden zu haben in dem man keine Termine zum Anschauen machen muss und man nicht von einem wichtig auf nem iPad tippenden, 22 Jährigem in Dauerarroganz von oben herab behandelt wird der dann am Ende des Tages seine Leihuhr wieder in den Tresor legen muss…

[DaveManiac]

Ja, diesen subjektiven Eindruck wie Du habe ich auch. Bei dem einen Besuch stärker, beim anderen etwas weniger. Nur gibt es in Hamburg keinen inhabergeführten Laden (oder ich kenne ihn nicht - würde mich aber wundern) mit Rolex Konzession. Hier gibt es Halt Wempe (meine Erfahrung oben).
Bucherer bei denen ich etwas andere, freundlichere Erfahrungen gemacht habe, aber nicht erfolgreicher war.
Becker, wo Freunde und Bekannte noch in der Tür abgefangen wurden oder aber direkt kommuniziert wurde, dass es als Neukunde keine Chance gäbe und man erst mal einen fünfstelligen Betrag in andere Marken investieren müsse.
Und Mahlberg wo ich persönlich mein Glück noch nicht versucht habe.

[benico]

Wempe Jungefernstieg ist meine ich der höchst frequentierte Rolex Laden in Deutschland. Ich schätze mal, dass es da insgesamt schwieriger sein dürfte.

[Bartholomonster]

Eben...in Hamburg wäre die von Wempe betriebene Rolex-Boutique die letzte der Anlaufstellen. Ich würde es bei Becker am Gänsemarkt oder Mahlberg versuchen. Das sind alteingesessene Konzessionäre und vermutlich nicht so hoch von Laufkundschaft frequentiert wie Wempe oder Bucherer.

[DaveManiac]

Kann ich nachvollziehen. Wie gesagt, bei Becker wurden mehreren Leuten direkt gesagt: man solle doch erst mal ne Zenith oder Breitling kaufen, vorher würde man keine Rolex bekommen.
Bei Mahlberg werde ich es nun demnächst mal versuchen - danke für den Denkanstoß :-)

[Commodus]

Bei unserem inhabergeführten Konzi vor Ort hatte ich bisher weniger Erfolg als bei W. In Düsseldorf. Ich glaube, da kann man keine allgemeinen Empfehlungen ableiten.
Wenn man für 50 k oder mehr Schmuck kauft, gibt es wahrscheinlich fast überall ein Stahlsportmodell zum Mitnehmen. Ich würde gerne mal sehen, was die Konzis an „ nicht verfügbaren“ Uhren so alles auf Halde liegen haben , wenn der „ richtige“ Kunde kommt..
Alles andere ist halt Glückssache…
Beste Grüße, Holger