Offizielle Rolex Vertretung gesucht

ehemaliges mitglied · 10.07.2006, 12:07

Hallo,

über die deutsche Rolex homepage (http://www.rolex.com/de/) finde ich keine einzige adresse. Über Google habe ich folgende adressen ausfindig gemacht:

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Rolex SA (Firmensitz)
3-7, rue François-Dussaud
1211 Genf 24
SCHWEIZ
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Rolex Deutschland
Dompropst-Ketzer-Str. 1-9
50470 Köln
DEUTSCHLAND

Tel. (+49.221) 1650-0
email: rolex[AT]rolex-deutschland.de
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Stimmen diese daten und welche ist die erste offizielle ansprechadresse für Österreich?

danke!

**weyli** · 10.07.2006, 12:14

Die Ländervertretungen stehen alle auf der HP / Nur Österreich ist soweit mir mein Konzii gesagt hat, direkt mit der Schweiz verbunden !

Für was benötigst Du diese ?

LG Dieter

ehemaliges mitglied · 10.07.2006, 12:41

Hallo Dieter,

Original von weyli
Die Ländervertretungen stehen alle auf der HP

Kann dort nichts finden, komme nur auf die englische site. Von dort bin ich auf "WORLD OF ROLEX > AROUND THE WORLD > Rolex affiliates" gegangen, wo aber nur 23 städte genannt sind, darunter jedoch keine in der Schweiz, Deutschland oder Österreich.

Original von weyliFür was benötigst Du diese ?

Habe in den (19)siebziger jahren eine Rolex von meiner grossmutter geschenkt bekommen (Bild siehe mein Avatar) und möchte offiziell bei Rolex die herkunft dieser uhr erfragen bzw. um die ausstellung eines zertifikates ersuchen.

Danke und
mfg,
rob.

**fib** · 10.07.2006, 12:43

Nimm die Kölner Adresse. Da wirst Du geholfen.

ehemaliges mitglied · 10.07.2006, 13:09

Original von fib
Nimm die Kölner Adresse. Da wirst Du geholfen.

Nur es gibt keine Ersatzzertifikate, ich weiss Insoman hat mal dazu was gepostet, aber in der Regel gibt's halt nichts vom Rolex!

Einen Stammbuchauszug, wie bei PP existiert auch nicht. Ich lasse mich aber besseres belehren!

Gr,
István

**Ralle** · 10.07.2006, 13:13

Hallo Rob,

Rolex hält sich leider sehr bedeckt, was Anfragen angeht. Ein Ersatzzertifikat wird sicher nicht ausgestellt. Wenn Du Glück hast, sagen sie dir aber wenigstens, wo und wann die Uhr verkauft wurde. Wende dich am besten an Rolex Köln, die sind wesentlich kooperativer als die Schweizer.

Grüsse,

Ralf

ehemaliges mitglied · 10.07.2006, 13:26

Hallo Ralf,

Original von Ralle
Rolex hält sich leider sehr bedeckt, was Anfragen angeht. Ein Ersatzzertifikat wird sicher nicht ausgestellt. Wenn Du Glück hast, sagen sie dir aber wenigstens, wo und wann die Uhr verkauft wurde. Wende dich am besten an Rolex Köln, die sind wesentlich kooperativer als die Schweizer.

Vielen dank für deinen tipp. Werde also mal bei Rolex Deutschland in Köln nachfragen.

Ist aber schon eigenartig, dass es über die Rolex website (zumindest für mich) nicht möglich war, eine kontaktadresse für Deutschland oder Österreich ausfindig zu machen.

mfg
rob.

ehemaliges mitglied · 10.07.2006, 13:38

Original von rob69
Rolex Deutschland
(...)
email: rolex[AT]rolex-deutschland.de

Habe soeben versucht an die genannte adresse zu schreiben, leider vergeblich:

Code:

   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<rolex@rolex-deutschland.de>
    (reason: 550 invalid recipient rolex@rolex-deutschland.de)

   ----- Transcript of session follows -----
... while talking to mailer2-1.key-systems.net.:
>>> DATA
<<< 550 invalid recipient rolex@rolex-deutschland.de
550 5.1.1 <rolex@rolex-deutschland.de>... User unknown

:-(

Bitte, weiss jemand die richtige mail adresse von Rolex Deutschland? Auf deren website kann ich sie ja leider nicht finden (schon sehr eigenartig)...

mfg
rob.

Sub-Date · 10.07.2006, 13:39

Original von rob69
Hallo Ralf,

Original von Ralle
Rolex hält sich leider sehr bedeckt, was Anfragen angeht. Ein Ersatzzertifikat wird sicher nicht ausgestellt. Wenn Du Glück hast, sagen sie dir aber wenigstens, wo und wann die Uhr verkauft wurde. Wende dich am besten an Rolex Köln, die sind wesentlich kooperativer als die Schweizer.

Vielen dank für deinen tipp. Werde also mal bei Rolex Deutschland in Köln nachfragen.

Ist aber schon eigenartig, dass es über die Rolex website (zumindest für mich) nicht möglich war, eine kontaktadresse für Deutschland oder Österreich ausfindig zu machen.

mfg
rob.

Also ich hatte keine Schwierigkeiten das zu finden.

World of Rolex

Around the World

Rolex Afiliates

cologne

ehemaliges mitglied · 10.07.2006, 13:56

Hallo Sub-Date,

oops, habe ich "Cologne" doch glatt in der liste der 23 städte als deutsche stadt übersehen. Also darf ich die von dort stammende information nun als die korrekte deutsche Rolex Vertretung ansehen:

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Rolex Deutschland GmbH

Rolex Haus
Dompropst-Ketzer-Str. 1-9
50667 Köln
DEUTSCHLAND

Tel. (+49.221) 1650-0
(Mo-Fr 8:30-17:00 h)
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

email-adresse wäre fein.
Komisch bleibt aber, dass dort keine Schweizer adresse angegeben ist (oder kann ich die auch nicht finden?)

ehemaliges mitglied · 10.07.2006, 13:59

Die Adresse stimmt schon, mich wundert nur das die Mailadresse nicht correct scheint zu sein!

Gr,
István

**newharry** · 10.07.2006, 20:12

Original von weyli
Die Ländervertretungen stehen alle auf der HP / Nur Österreich ist soweit mir mein Konzii gesagt hat, direkt mit der Schweiz verbunden !

Warst wohl bei Haban?

Die gehören zu Bucherer und sind somit "mit der Schweiz verbunden" ... was sich auch in den Zertifikaten (Ländercode) niederschlägt ...

... die anderen haben eine weniger enge Verbindung zum Mutterland

**Dongue** · 11.07.2006, 10:06

stimmt genau, Harald

Übrigens gibts bei HABAN zumindest eine Echtheitsbestätigung

z.B:

ehemaliges mitglied · 13.07.2006, 11:15

Original von Penzes
Die Adresse stimmt schon, mich wundert nur das die Mailadresse nicht correct scheint zu sein!

Habe aus dem Thread in diesem forum vom jahr 2004 die korrekte email-adresse

service(AT)rolex-deutschland.de

ausfindig gemacht und an diese ne freundliche mail geschrieben. Adresse stimmt, da kein fehlermail zurückkommt, allerdings wurde die mail nie beantwortet :-(

ehemaliges mitglied · 18.07.2006, 10:42

Habe zwischenzeitlich noch mal an service(AT)rolex-deutschland.de gemailt, diesmal aber unter angabe meiner faxnummer. Und prompt kam die antwort per fax :-) Will man also eine antwort auf eine mail von rolex deutschland, so muss man offenbar eine antwort-faxnummer mit angeben.

Aus dem antwort-fax:

wir danken für Ihre o.g. Anfrage und haben Ihnen, nach Auskunft von ROLEX-Genf, eine Aufstellung der offiziellen ROLEX-Fachhändler in Österreich beigelegt.

Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich direkt an ROLEX-Genf zu wenden

Die besagte Aufstellung trägt den titel "VOLLSTÄNDIGE LISTE DER OFFIZIELLEN ROLEX-VERTRETER IN ÖSTERREICH" und enthält 13 firmen.

ehemaliges mitglied · 18.07.2006, 11:00

Original von rob69
Habe zwischenzeitlich noch mal an service(AT)rolex-deutschland.de gemailt, diesmal aber unter angabe meiner faxnummer. Und prompt kam die antwort per fax :-) Will man also eine antwort auf eine mail von rolex deutschland, so muss man offenbar eine antwort-faxnummer mit angeben.

Aus dem antwort-fax:

wir danken für Ihre o.g. Anfrage und haben Ihnen, nach Auskunft von ROLEX-Genf, eine Aufstellung der offiziellen ROLEX-Fachhändler in Österreich beigelegt.

Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich direkt an ROLEX-Genf zu wenden

Die besagte Aufstellung trägt den titel "VOLLSTÄNDIGE LISTE DER OFFIZIELLEN ROLEX-VERTRETER IN ÖSTERREICH" und enthält 13 firmen.

Das wäre doch bestimmt was für die CLASSICS

Oli

**Gertschi** · 18.07.2006, 11:15

Hi,

ich bekomme die Liste heute am Nachmittag von Rob zugefaxt. Er hat mir bereits mtigeteilt, dass sie schwer lesbar ist. Ich werde Sie fuers Forum abtippen und an einen Mod senden - und dann - wenn gewuenscht - ab in die CLASSICS.

Schoenen Tag,
Gertschi

**Homa** · 18.07.2006, 11:41

Original von Gertschi
Hi,

ich bekomme die Liste heute am Nachmittag von Rob zugefaxt. Er hat mir bereits mtigeteilt, dass sie schwer lesbar ist. Ich werde Sie fuers Forum abtippen und an einen Mod senden - und dann - wenn gewuenscht - ab in die CLASSICS.

Schoenen Tag,
Gertschi

super und danke für den einsatz.

**Gertschi** · 18.07.2006, 11:54

Das ist das Mindeste, was ich fuer das Forum tun kann - da sich mein Fachwissen sehr in Grenzen haelt... aber es ist im werden!

ehemaliges mitglied · 18.07.2006, 12:00

Original von Gertschiich bekomme die Liste heute am Nachmittag von Rob zugefaxt. Er hat mir bereits mtigeteilt, dass sie schwer lesbar ist. Ich werde Sie fuers Forum abtippen und an einen Mod senden - und dann - wenn gewuenscht - ab in die CLASSICS.

Ich kann ja schon mal alle Orte aus der liste aufzählen (in Klammer jeweils die anzahl der vertretungen):

Wien (3)
Graz (1)
Linz (2)
Salzburg (2)
Innsbruck (1)
Klagenfurt (1)
Kitzbühel (1)
Pörtschach (1)
Velden (1)