Kleinlich?

[HoLo]

Hallo liebe Rolex-Gemeinde,

seit heute gehöre ich auch dazu - heute kam meine nagelneue
GMT Master II per Kurier zu mir.

Nach getaner Arbeit wollte ich gerade die Uhr genauer inspizieren,
da muß ich eine kleine tiefere Schramme am Gehäuse rechts von der
Krone feststellen (siehe Foto)...



Was würdet Ihr an meiner Stelle tun? Die Uhr reklamieren und auf
die Lieferung eines unverkrazten Exemplares bestehen? So billig ist
die GMT ja auch nicht - und zumindest bei meiner Lange&Söhne
hätte ich das nicht akzeptiert.

Ist eine Reklamation bzw. Rückgabe kleinlich?
Aber irgendwie bin ich wirklich enttäuscht, zumal ich eigentlich
erwarte, dass derartige Uhren vor dem Versand genauestens überprüft
werden. Spätestens dabei hätte der Kratzer doch entdeckt werden
müssen...?

Vielen Dank für Eure Hilfe/Ratschläge.

Gruß Holger

[Bödi]

...schwer einzuschätzen, da die Schutzfolie noch drauf ist.

[ibi]

lies dir am besten diesen thread in ruhe erstmal durch!

Heute wehen die Fahnen auf Halbmast...

[ehemaliges mitglied]

Uhr per Versand? beim Grauhändler?

[Flo777]

oh je, nicht schon wieder.......................

[PCS]

Original von LV Gott
Uhr per Versand? beim Grauhändler?

Würde mich auch interessieren....

[ehemaliges mitglied]

Wenn es ne Schramme ist würde ich reklamieren.........

[ROSO]

Hallo Holger,

will dir nicht zu nahe treten, aber vielleicht ist die Schramme nur in der Schutzfolie.
Zieh die mal ab. Wenn die Schramme immer noch da ist, sofort reklamieren.
Eine Schramme in dieser Größe würde ich nicht akzeptieren.

Gruß von Rolf

[Flo74]

hand aufs herz: thats life.

hau noch mehr rein und die patina ist perfekt.
oder geh' zum konzi und trink nen kaffee, während er das wegpoliert.

kleinlich wirds nur, wenn man arg zuviel g'schiss drum macht.

gruß,
flo

[HG2]

... mach die Folie ab, und alles wird gut

[HoLo]

Erstmal Danke für die schnellen Antworten und den Hinweis auf den
anderen Thread.

Uhr per Versand? beim Grauhändler?

Yepp - LC888. Aber den Namen möchte ich momentan
nicht nennen. Leider war es nach der Arbeit schon zu spät
und ich habe dort niemanden erreicht - weiß also auch nicht
wie die Reaktion dort sein wird.

... mach die Folie ab, und alles wird gut

Leider nicht! Habe die Schutzfolie etwas zurückgezogen und
die Schramme ist auch darunter. Sieht aus als ob jemand mit
einem Schraubenzieher o.ä. abgerutscht wäre...

So ein riesen Mist....

[PCS]

Ok. Dann warte mal bis morgen, was der Händler sagt.

[HG2]

Original von HoLo

... mach die Folie ab, und alles wird gut

Leider nicht! Habe die Schutzfolie etwas zurückgezogen und
die Schramme ist auch darunter.

oops, das ist dann natürlich Mist

[ibi]

in dem fall besteht meiner meinung nach eher die möglichkeit eines umtauschs als in dem anderen aktuellen fall!

[picasso]

Falls es ein D-Händler war sollte doch das Fernabsatzrecht greifen. Solltest du also problemlos vom Kauf zurücktreten können (es sei denn man hat Sorgen bei unseriösem Händler, dass man das Geld nicht wieder sieht....).

EDIT: uups LC 888 dann wars wohl kein D-Händler, oder?

[ehemaliges mitglied]

Original von PCS
Ok. Dann warte mal bis morgen, was der Händler sagt.

yepp

[Donluigi]

Erstmal zum Anwalt

Was hast du für die Uhr bezahlt? Ich frage deswegen, weil die Entfernung der Schramme billiger ist als das Hin- und Herporto egal wohin. Wenn der Preis stimmt, würde ich damit leben oder es beim nächsten Konzibesuch rauspolieren lassen. Die Schramme hast du auch so schnell in der Uhr.

[ducsudi]

Original von Donluigi


Was hast du für die Uhr bezahlt?

Bei LC 888 bestimmt 3295 €.

[2clicksaway]

Hi,
es tut mir leid für dich, dir ist das passiert, was ich durch den Kauf beim Konzi vermeiden wollte. Sowas k+tzt einfach nur an. Naja Kopf hoch mir gehts jetzt auch wieder besser, ich wünsche dir ein Happyend. Auf jeden Fall Wahl beim Model. Das Forum hat auch meine Laune wieder gerettet, wird schon werden.
Gruss Boris

[HoLo]

Sodele,

die Verzweiflung hat mich dazu getrieben, es nochmal bei meinem
Händler zu versuchen. Trotz später Stunde habe ich dort jemanden
erreicht und mein Problem bzw. den Sachverhalt geschildert.

Ich kann die Uhr wieder zurückschicken und bekomme eine neue
GMT dafür im Austausch. Zitat Händler: "Sie haben eine neue Uhr
bestellt, und bekommen auch eine Neue!"

Wenn das alles wirklich so reibungslos klappt, wäre das wirklich ein
guter seriöser Service - jedenfalls kann ich nach der ganzen Aufregung
jetzt erstmal heute Abend beruhigt schlafen.

Jetzt heißt es dann abwarten bis meine "neue" Uhr nächste Woche
kommt...

Gruß Holger