Frust über die LV

[Richie]

Hallo liebe Leute,

da ja einige User hier im Forum gerade ihre 16610 LV bekommen haben,
an dieser Stelle nochmal Glückwunsch von mir, dachte ich mir vielleicht kommt meine jetzt auch bald. Und so griff ich zum Telefon, um meinen Konzi, bei dem ich schon mehrere Uhren gekauft habe, anzurufen.

Und der Frust begann.......
Nach zweimal klingeln wurde der Hörer abgenommen und einfach wieder
aufgelegt. Ich dachte mir, nanü was ist das denn???
Also erneut angerufen und nach 5 mal klingen wurde abgehoben und eine freundliche Dame war am Telefon. Nun schilderte ich ihr den Fall, daß ich vor etwas über einem Jahr eine Rolex Submariner LV bei ihnen bestellt hätte und ob sie mir sagen könnte, wann mit dieser Uhr denn zu rechnen sei. Sie erklärte mir dann, daß man es bei Rolex ja nie sagen könne usw.. Das übliche was man vor zwei Jahren ja ständig gehört hat.
Nun ja, da ich diese Antwort erwartet habe und sie mir auch nichts anderes sagen konnte, fragte ich noch wieviele Leute denn vor mir noch auf der Liste sind oder ob ich der nächste bin.
Darauf antwortete sie nur, daß könne sie auf die schnelle nicht einsehen, aber wenn ich ihr meine Auftragsnr. gebe dann könne sie nachsehen und würde mich zurückrufen. Ich ihr also die Auftragsnr. gegeben und seitdem warte ich auf ihren Rückruf.
Und nun warte ich und warte ich und warte ich........
Mittlerweile ist es 4 Tage her und von der freundlichen Dame habe ich immer noch nichts gehört.

Nun gut, wenn sie die Uhr nicht haben dann kann der Konzi auch nichts machen. Aber einen Rückruf versprechen und diesen nicht einhalten. Das finde ich etwas daneben. Und ich denke, daß ich in Zukunft meine Uhren sei es Rolex oder andere jetzt woanders kaufen werde.

Vielen Dank für's lesen, aber das mußte jetzt mal raus.

[vblank]

Hallo Richie

An Deiner Stelle würde ich bei einem anderen Konzessionär ebenfalls eine Reservationsanfrage platzieren. Vielleicht versuchst Du es mal in der Schweiz. Rechtlich betrachtet ist das Vorgehen zwar problematisch, weil Du dann genau genommen zwei verbindliche Kaufangebote abgibst. Faktisch wird das aber nie zu Problemen führen, da der Händler nach Deiner Absage einfach den nächsten auf der Liste anruft. Und selbst, wenn Du das Teil am Ende zweimal kaufen müsstest, dann gibst Du eben eine mit Bonus ab.

Ich finde das Verhalten Deines Konzessionärs jedenfalls daneben.

Beste Grüsse, Valentin

[mrgold]

Zum Frustabbau,

hau drauf Junge !



P.S.: Service kann man des Verhalten des Konzi´s,
und seiner FREUNDLICHEN Mitarbeiterin wohl nicht nennen.

[mr1973]

*LOOOOOL*

[Passion]

Richie reg Dich nicht auf. )

Ist doch in anbetracht der gigantischen Produktions-, und Lieferzeit der Lünette Verde doch keine so dramatische Wartezeit. )

Glaub mir - die Mädels sind es denke ich langsam leid, ewig nach dem grünen Wecker gefragt zu werden.

Die Antwort von denen könnten sie auch gleich auf Band sprechen. )

Ist ja eh immer die gleiche langweilige Leier.

Gib dem Mädchen oder auch dem Hause noch eine Chance.

Mit dem Wecker ist doch auch von seitens des Konzis echt kein Geschäft zu machen. Würde bei mir jeden Tag einer Anrufen wegen ner Klimaanlage und da 4 Jahre Lieferzeit und eh nur 2 erhältlich pro Jahr, na wie würd ich reagieren. Gelangweilt vielleicht. )

Cool down! Du bekommst schon noch eine.

Glaub mir - die Zeit vorher ist die beste!! )

Alles was Du nicht hast fixt Dich an. Alles was Du hast - na das hast Du halt. )

ciao ciao

[moritz]

Sorry Richie, aber bei dem Konzi habe ich auch mal wieder nichts anderes erwartet...vielleicht solltest Du Dich auch nochmal woanders auf die Liste setzen lassen.....

[Eurofinanz]

Hallo Richie,

da hatten wir beide den gleichen Gedanken.
Auch ich hatte vor 3 Tagen bei zwei Konzies angerufen und nach meiner bestellten LV gefragt.
Zumindest haben sie mich zurückgerufen.
Ich habe mich wieder mal vertrösten lassen. Der eine Konzi hat in diesem Jahr eine bekommen und der andere noch keine.
Und ich bin auch nicht der nächste, der eine bekommt, sondern es sind noch 5 andere Kunden vor mir dran.
Also kann ich mir eine LV in diesem Jahr endgültig abschminken.


Viele Grüße
Werner

[Gatsby]

Hast mein Mitleid, alter Kumpel !!!!!!!! Auch hier: ein Haufen von Ignoranten, scheint so, dass zumindest in Hamburg Wempe die bessere Wahl ist !!!

Snief! )

[impala]

Als ich Ende September bestellt hatte, waren noch 5 vor mir (eigentlich recht wenig). Im Frühjahr war ich an zweiter Position. Vorgestern kam nun der Anruf - unverhofft kommt oft!
Ob es nun wirklich der Reihenfolge nach zuging, weiß natürlich niemand genau. Ich halte es in meinem Fall jedoch für nicht undenkbar. Bei meinen (wenigen) vorsichtigen Nachfragen - sowohl telefonisch als auch persönlich - ging man immerhin nach hinten und konnte mir nur anhand der Namensnennung Auskunft geben.

Ciao
Karsten

[Richie]

Hi Michael,

normalerweise vertrete ich die Meinung das jeder eine zweite Chance verdient hat. Und ich gebe dir Recht, daß die Konzi ses auch Leid sind einem Rolexverrückten immer wieder dieselbe Aussage zu geben, daß sie nicht sagen können wann die Uhr kommt.
Das sehe ich ja auch ein. Aber einen Rückruf versprechen und ihn dann nicht einhalten, das finde ich nicht in Ordnung.

Aber weiterhin hast du Recht, nicht drüber aufregen. )

Danke an alle anderen für euer Mitgefühl. Wenn die LV nicht kommt muss ich mir wohl doch eine Breitling zulegen.

[Ralph]

Hay Richie,

ich habe sehr aufmerksam deine Zeilen gelesen und sah mich selbst wieder ....... in KH bei meinem Konzi stehen.
Dort stand ich auf der Liste ganz ganz oben auf erster Stelle
und hab ich eine? nein,ich habe keine.
Dieser Konzi meinte zu mir wenig später
(etwa 14 Tage danach),daß Rolex Köln ihm eine
sogenannte Liste bei diesem Modell nicht
gestatteten und er die zwei
zu verfügung stehenden Modelle füre
2003 und 2004 verlosen solle!!

Wer hat gewonnen ............. ich nicht !

Kopf hoch Richie,andere Mütter haben auch noch
schöne Töchter und was den Preis angeht,stehen diese
unserer Kronen evtl. auch nicht nach

[GG2801]

Sorry Ralph,

aber die Aussage Deines Konzi halte ich so ziemlich für das Dümmste, was bisher an Konzi-Ausreden (weil man was nicht bekommt) gekommen ist...kauf dem nie wieder eine Uhr ab... :evil: :evil:

[Hannes]

Ralph, das ist wirklich eine Lachnummer
von Deinem Konzi.

[Red_Sub69]

Original von Ralph
Dieser Konzi meinte zu mir wenig später
(etwa 14 Tage danach),daß Rolex Köln ihm eine
sogenannte Liste bei diesem Modell nicht
gestatteten und er die zwei
zu verfügung stehenden Modelle füre
2003 und 2004 verlosen solle!!

So ein Quatsch!

Selbst, wenn das stimmt, wie hätte Rolex denn kontrollieren wollen, dass Du nicht "zufällig" die Verlosung gewonnen hättest?

Ich denke, das war eine saublöde Ausrede, weil er Deine Uhr einem besonders wichtigen Kunden (oder einem Grauhändler) verkauft hat! :evil:

Verar....n kann man sich alleine!

[Ralph]

Original von Red_Sub69

Original von Ralph
Dieser Konzi meinte zu mir wenig später
(etwa 14 Tage danach),daß Rolex Köln ihm eine
sogenannte Liste bei diesem Modell nicht
gestatteten und er die zwei
zu verfügung stehenden Modelle füre
2003 und 2004 verlosen solle!!

So ein Quatsch!

Selbst, wenn das stimmt, wie hätte Rolex denn kontrollieren wollen, dass Du nicht "zufällig" die Verlosung gewonnen hättest?

Ich denke, das war eine saublöde Ausrede, weil er Deine Uhr einem besonders wichtigen Kunden (oder einem Grauhändler) verkauft hat! :evil:

Verar....n kann man sich alleine!

all,

genau so sehe ich das auch,alles FAKE !

dieser besagte Konzi sieht mich nur noch von aussen :evil:
wenn überhaupt!

[mrgold]

Original von Ralph
....daß Rolex Köln ihm eine
sogenannte Liste bei diesem Modell nicht
gestatteten und er die zwei
zu verfügung stehenden Modelle füre
2003 und 2004 verlosen solle!!

Wer hat gewonnen ............. ich nicht !

Frechheit, nie wieder bei diesem Konzi kaufen !

[impala]

Bin gerade zufälligerweise über einen älteren Beitrag im Watchbizz-Forum gestoßen. Demzufolge war ich bereits im Januar auf Platz 2 auf der Liste. Und von Januar bis August nur 2 LV? Gut, kann sein...

Die Sache mit dem Verlosen halte ich natürlich auch für völligen Blödsinn. Beim Thema Märchen greife ich dann doch lieber auf die Grimms zurück.

Ciao
Karsten

[Passion]

Original von Richie
Hi Michael,
.............
Aber weiterhin hast du Recht, nicht drüber aufregen. )

Danke an alle anderen für euer Mitgefühl. Wenn die LV nicht kommt muss ich mir wohl doch eine Breitling zulegen.

Danke Richie. Gut gemacht )

Aber deshalb zum Ford Händler gehen. NEIN mach das nicht.

Zu mir sagte mal einer "Der Gelassene, nutzt seine Chance besser als der Getriebene" - das stimmt.

) )

[StefanS]

Hi Ritchie,

also ich hatte ja auch ca. 1 Jahr auf die LV gewartet gehabt, da hatte ich denke ich Glück, da ich diese Bestellung nur per Telefon und E-Mail getätigt wurde, ich dort noch nie eine Uhr gekauft hatte.
Aber jetzt nehmen die keinen mehr auf die Liste!!!
Bei dem zweitem Konzi, wo ich auf der Liste stehe sind 7 vor mir und er hat erst eine dieses Jahr geliefert bekommen.

Aber meine ganz ehrliche Meinung zu dieser Uhr:

Schau Sie Dir in Echt an un Du wirst sehen, so toll sieht sie gar nicht aus und das für 4200.-? und der grüne Ring ist echt ätzend!!
Hätte diese Uhr einen schwarzen Stellring, oder man könnte Ihn auswechseln, dann hätte ich die Uhr niemals verkauft. ich bin nämlich ein großer Submariner Fan und hatte mir diese LV auch unbedingt eingebildet!!!

Keep Cool.....

Stefan

[Charles]

Verlosen habe ich noch nie gehört. Schreib doch mal an Rolex deswegen, mit diversen Kopien an Uhrenzeitschriften etc. "Neue Geschäftspolitik der Schweizer Uhrenfirma Rolex". Dann zwingst du sie zur Stellungnahme.

In Wirklichkeit ist es doch so, dass die Händler gerne für einen guten Kunden etwas zusätzlich an "Lager" haben. Das ist sogar bei Stahldaytonas in der Schweiz der Fall. Die Konzis selber müssen ja wohl einige Gramm Gold umsetzen, bis sie eine kurz gehaltene Stahluhr als Belohnung erhalten. Kauf doch einfach eine Leopard, und eine grüne Lünette als Bedingung dazu.

Dumm finde ich nur, dass im Verkauf immer dümmere Ausreden auftauchen. Das beste wäre doch, ehrlich zu sagen: "Bei einem Einkauf von ? 50'000 oder mehr erhalten Sie die nächste Stahl-Daytona/LV. Als Nichtgrosskunde lassen wir Sie solange warten, bis wir Überflüssige an Lager haben."