druckerproblem

[ibi]

ich raste hier gleich aus
bevor das passiert bitte ich lieber nochmal um rat

ich habe vor mir:

2 laptops (toshiba/siemens)
und
2 gleiche drucker!!

auf beiden laptops sind die treiber installiert und auf beiden das gleiche druckprogramm (etikettengestaltung)!

der eine drucker funktioniert auf beiden laptops wunderbar!
der andere drucker funktioniert auf keinem von beiden

woran kann dat liegen

ISCH HÄB ZWEEHÜNDÄTPÜLLS!!!

[Donluigi]

*lol* Keinen Bock mehr auf Hotline?

[ibi]

Original von Donluigi
*lol* Keinen Bock mehr auf Hotline?

nee die ham kein bock mehr auf mich

[Mostwanted]

Wenn die Drucker identisch sind und über gefüllte Tintentanks verfügen, dann liegt es am Kabel. Wenn der Kabelwechsel nix bringt, ist der Drucker kaputt. Du wirst auch nicht beim neuen Drucker die Transportsicherung drinn gelassen haben?

[ibi]

isn thermodrucker, hat kein tanks!
transportsicherung is nicht drin!
usb kabel ich auch schon hin und her gewechselt, hat nix gebarcht!

[Richie]

Vielleicht hat der Treiber sich aufgehängt.
Hast du den Treiber noch einmal neu installiert???

[ibi]

der andere drucker funktioniert ja an beiden laptops also müsste der treiber in ordnung sein!

der zeigt auch keine fehlermedlung!
1 dokument in der warteschlange, dat wars!

[Mostwanted]

Original von ibi
isn thermodrucker, hat kein tanks!
transportsicherung is nicht drin!
usb kabel ich auch schon hin und her gewechselt, hat nix gebarcht!

Die üblichen Spiele (Druckerreset,Netzstecker ziehen) hast Du hinter dir....wenn es 1:1 das identische Modell ist (Nicht einer z.B. XY 750 und der andere XY 750 S) dann ist der Drucker: Kaputt



Wenn der Drucker zumindest über eine LED die leuchtet signalisiert das er Strom hat, kann es auch nicht am Netzkabel oder der Steckdose hängen.

[Richie]

Sorry, das hatte ich überlesen.

Dann ist anscheinend der Drucker über'n Jordan gegangen.

[Doktor Krone]

mal in der Systemsteuerung den Drucker raussuchen: Drucker angehalten? Kann aus unerfindlichen Gründen mal angeklickt sein.

[Mostwanted]

Original von ibi
der andere drucker funktioniert ja an beiden laptops also müsste der treiber in ordnung sein!

der zeigt auch keine fehlermedlung!
1 dokument in der warteschlange, dat wars!

Das musste Du aber manuell löschen, dann den Rechner neu hochfahren und DANN etwas neues drucken, erst nachdem der Auftrag weg ist.

Solange was in der Warteschlange steckenbleibt geht der Drucker hier auch nicht!! Problem wurde nur durch manuelles entfernen inkl. Neustart gelöst.

1. Auftrag entfernen
2. Drucker abstöpseln
3. Hochfahren
4. Wenn Auftrag weg ist: Drucker anstöpseln (Falls Drucker internen Speicher hat: Vorher löschen)

5. Wenn nix geht: Umtauschen

[ibi]

Original von Mostwanted

Die üblichen Spiele (Druckerreset,Netzstecker ziehen) hast Du hinter dir....wenn es 1:1 das identische Modell ist (Nicht einer z.B. XY 750 und der andere XY 750 S) dann ist der Drucker: Kaputt

sind die gleichen modelle und haben die gleiche bezeichnung!
allerdings ist der eine aus 04 und der andere aus 07 lt. rückseitigen sticker!

wie funktioniert denn nen druckerreset??

[Richie]

Hast du bei dem Drucker aus 07 den Treiber von 04 installiert???

[ibi]

Original von Richie
Hast du bei dem Drucker aus 07 den Treiber von 04 installiert???

no

[Mostwanted]

Steht in der Anleitung und ist nur wichtig wenn er einen eigenen Speicher hat, der nicht gelöscht wird. Lösch einfach den Druckauftrag und schau beim hochfahren das er weg ist.

Wie Richi sagt:

Welcher Drucker geht nicht? 04 oder 07 ?

[ibi]

Original von Mostwanted
Steht in der Anleitung und ist nur wichtig wenn er einen eigenen Speicher hat, der nicht gelöscht wird. Lösch einfach den Druckauftrag und schau beim hochfahren das er weg ist.

Wie Richi sagt:

Welcher Drucker geht nicht? 04 oder 07 ?

der 07er geht nicht!
die druckaufträge sind gelöscht, funzt trotzdem nicht!

ich gebs auf!
mit pc+allem was dazu gehört und problembehandlungen werd ich mich nie anfreuden

[Mostwanted]

Original von ibi

Original von Richie
Hast du bei dem Drucker aus 07 den Treiber von 04 installiert???

no

Vieleicht geht aber der 04 nur mit dem 04 Treiber (Dem alten??) Alles schon erlebt. Auch bei Apple. Da ging nach dem Update nix. Ich würde mal auf das eine Notebook den Treiber machen vom Drucker der nicht geht. Den anderen vorher installieren nach Anleitung inkl. Neustart.

Ausser die Hotlien hat Dir gesagt die Treiber sind identisch. (Siehst Du ja an der Versionsnummer) Dann hat es nix mit dem BJ zu tun.


Welche Drucker sind es? Raus mit der Sprache.

[Mostwanted]

Original von ibi

Original von Mostwanted
Steht in der Anleitung und ist nur wichtig wenn er einen eigenen Speicher hat, der nicht gelöscht wird. Lösch einfach den Druckauftrag und schau beim hochfahren das er weg ist.

Wie Richi sagt:

Welcher Drucker geht nicht? 04 oder 07 ?

der 07er geht nicht!
die druckaufträge sind gelöscht, funzt trotzdem nicht!

ich gebs auf!
mit pc+allem was dazu gehört und problembehandlungen werd ich mich nie anfreuden

Der 07er braucht evtl. seine eigenen Treiber!


Hersteller,Modell? Ich sehe nach...

Ansonsten isser kaputt

[ibi]

Original von Mostwanted

Der 07er braucht evtl. seine eigenen Treiber!

Hersteller,Modell? Ich sehe nach...

Ansonsten isser kaputt

hab doch den 07er treiber installiert!
allet schon hin und her probiert!
nix geht

ZEBRA TLP 2844

[Mostwanted]

Wenn der alte Treiber vorher weg war und der neue Treiber beim alten Gerät geht, aber beim neuen nicht...und wenn die Hotline auch nix wusste, dann ist der Drucker wohl defekt?

Lass doch einen Techniker andackeln? Das sind spezielle Geräte, Service ist das A & O.





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