Dringend Rat gesucht....Bitte um Hilfe

[Bullitt]

Hallo Leute,

Ich hab mir vor gut 6 Monaten eine neue Krone gekauft....alles paletti bis heute....was musste ich da urplötzlich entdecken (ist ja nicht so als ob ich meine Uhr noch nie genau betrachtet hätte...im Gegenteil)....ein feines weisses Härchen unter dem Glas beim 12. Index ...Dachte zuerst es könnte sogar ein Riss im Glas sein...Ich zum Konzi der mir sagt dass hier in der Tat ein feines Härchen eingeklemmt ist...Da ich noch Restgarantie habe schlägt er mir vor die Uhr morgen zu öffnen (er will meine Garantie sehen) und das Haar entfernen...So weit so gut...nun aber folgendes er hat mir auch gesagt dass dies für Rolex untypisch ist und ob die Uhr schon mal geöffnet wurde? So weit ich weiss ist dies noch nicht passiert (habe die Uhr neu und verklebt bei einem seriösen Grauhändler erstanden)? Zudem ist kein Name auf dem Garantieschein eingetragen...Muss ich nun für morgen meinen Namen eintragen ? Oder ist die Garantie auch gültig ohne Name und mit dem Stempel des "offiziellen" Konzis? Und was glaubt ihr ist es möglich dass die Uhr schon mal geöffnet wurde? Aus welchem Grund? Habe die Uhr im August letzen Jahres erstanden und sie wurde "offiziell" im Februar 2007 gekauft? Was ist hier los? Wie ist es möglich dass mir dieses Härchen 6. Monate lang nicht aufgefallen ist!? Bitte um euere Meinung! Und Danke für euren Rat!

[falkenlust]

Das der Konzessionär die Garantiekarte sehen möchte ist doch legitim zumal du die Uhr nicht bei ihm erworben hast, ein Namenseintrag ist meines Erachtens nicht zwangsläufig notwendig. Bring eine Flasche guten Wein mit, kein Grund sich zu sorgen würde ich mal sagen....

[buchfuchs1]

Mein Konzi fragt gar ned nach sowas.
Und warum Namenseintrag?
Kann dem doch egal sein, wenn die Garantiekarte zur Uhr passt, geht den das gar nix an.

[Muigaulwurf]

Original von Bullitt
Hallo Leute,
Wie ist es möglich dass mir dieses Härchen 6. Monate lang nicht aufgefallen ist!? !

vielleicht is ja bisher immer am Rand geklebt und is durch irgendnen Auslöser locker geworden und hat sich an seinem jetzigen Punkt wieder verfangen.

[Mostwanted]

Nach Rolex Vorgabe muss für die Garantie ein Name auf dem Zertifikat (Plastikkarte) stehen. Schreib mit einem schwarzen dünnen Filzer deinen Namen rein.

[buchfuchs1]

Bezieht sich das nur auf die Plastikkarte oder auch auf Papier-Zertis?
Das wäre mir nämlich neu.

[karlhesselbach]

Jetzt würde mich doch wirklich einmal interessieren, wie Rolex solche Garantiefälle verrechnet.
Wie entlohnen Sie einen Konzessionär, der eine Garatiereparatur für nicht bei Ihm erworbene Ware durchführt?

Bei mir gibt es keine Regelung, um solchen Aufwand auszugleichen wäre unsere Handelsspanne da.

Die natürlich vorher von Superangestellten mächtig gedrückt wird.

[karlhesselbach]

Original von buchfuchs1
Bezieht sich das nur auf die Plastikkarte oder auch auf Papier-Zertis?
Das wäre mir nämlich neu.

Ich dachte Du mußt weg?

[buchfuchs1]

Ich bin schon weg, sitz jetzt an nem anderen PC.

[karlhesselbach]

Das ist ja schlimmer wie hier, ich habe auch überall einen PC stehen.
Kann ja sein, daß man mal schnell reagieren muß.
Früher waren es Aktien, heute RLX

[Mostwanted]

Plastik

[buchfuchs1]

Original von karlhesselbach
Das ist ja schlimmer wie hier, ich habe auch überall einen PC stehen.
Kann ja sein, daß man mal schnell reagieren muß.
Früher waren es Aktien, heute RLX

Büro vom Godfather.
Lässt mich warten, macht er immer.


Gregor: Danke.

[PCS]

Original von Mostwanted
Nach Rolex Vorgabe muss für die Garantie ein Name auf dem Zertifikat (Plastikkarte) stehen.

Darf man fragen, woher Du diese Info hast?

[Hannes]

Jep, dem ist so. So zumindest sagt es mein Konzessionär.

[PCS]

Toll, dass bei mir im Namensfeld das Kaufdatum steht...

[buchfuchs1]

Vielleicht doch ein Fake....

[PCS]

[karlhesselbach]

Original von PCS
Toll, dass bei mir im Namensfeld das Kaufdatum steht...

Wenn Du also nicht Du wärest, sondern jemand ganz anderes, würde das zur Folge haben, das es einen erneuten weinerlichen Therad geben würde

Da Du aber Du bist, könntest Du trotzdem, am Tage des Ulrichsens Heimkehr ins Forum so ein Machwerk eröffnen.
Dann muß der Ulrich nicht so lange suchen, sondern hat gleich ein Leckerli, ein Feinerchen

[Donluigi]

Im Leben hat sich noch nie jemand für Namenseinträge in meinen Zertis interessiert. Wenn der Konzessionär auf einen Eintrag besteht - aber warum sollte er? - dann schreib halt was rein, aber es geht ihm ja nur um das Datum. Ich seh da kein Problem.

[Mostwanted]

Original von PCS

Original von Mostwanted
Nach Rolex Vorgabe muss für die Garantie ein Name auf dem Zertifikat (Plastikkarte) stehen.

Darf man fragen, woher Du diese Info hast?

Von diversen Konzessionären. Man kann das Feld auch selbst beschriften. Nur bei den Plastik Karten!