Einbehalt von getauschten Teilen...

[ehemaliges mitglied 15890]

Hallo,

weiß einer von Euch, am besten auch möglichst fundiert, warum Rolex einfach ausgetauschte Teile einbehält?

Wieso können die Teile der Uhr, die mein Eigentum sind, einfach behalten?
Ich hab doch die komplette Uhr inkl. aller Teile bezahlt

[Schrotti]

ist nun mal so

die haben Angst vor Fälschungen, die mit solchen getauschten Teilen aufgewertet werden

[Vanessa]

Etwas übertrieben: No shoes, no service...will sagen: Bist Du nicht einverstanden, wird eben kein Service gemacht.

[GG2801]

Deshalb zu nem Rolex-Konzi gehen, der Inhouse-Revisionen macht/machen darf (kann).

Da bekommt man meistens auch die getauschten Teile (diverse Ausnahmen gibts hier aber auch, da diverse ET bei Rolex nur im
Tausch erhältlich sind) zurück.

[WUM]

genau....nicht alle gehen das Risiko ein einen Service lt. Kundenwunsch machen zu wollen....zu gross die Gefahr bei Schadenansprüchen, die Konzession zu verlieren...


Gruss



Wum

[Darki]

Was soll ich denn mit den getauschten Teilen

[hugo]

z.b inne bucht an meistbietende versteigern und so seine revikosten mildern

sprich leute vera......

[Schrotti]

Original von Darki
Was soll ich denn mit den getauschten Teilen

ein gutes Zifferblatt zum Beispiel ist immer sein Geld wert

[WUM]

wenns gut ist, brauchts nicht getauscht zu werden (.)


Gruss



Wum

[Schrotti]

und wenn ich eine andere Farbe haben möchte ?

[WUM]

so weit kann ich nicht denken...



Gruss



Wum

[niksnutz]

[Schrotti]

Original von WUM
so weit kann ich nicht denken...



Gruss



Wum

ich auch nicht aber sowas solls geben

[Darki]

Original von Schrotti
und wenn ich eine andere Farbe haben möchte ?

O.K., das lasse ich gelten.

[Uhrwerk7]

Der Konzi der das macht kann aber schnell seine Konzession verlieren. Deshalb sind viele sehr vorsichtig und geben Teile nur raus wenn mn wirklich darauf besteht. Bevor einer im Laden rumbrüllt gibts die Teile eben raus.

[Charles.]

Es gibt Konzis, die die Zifferblätter auf Wunsch über Jahre aufbewahren, damit der Kunde wieder sein altes in der Uhr haben kann.

[Maxiiking]

ist komisch, aber Rolex ist so

[Bert_Simpson]

Original von Uhrwerk7

.... und geben Teile nur raus wenn mn wirklich darauf besteht. Bevor einer im Laden rumbrüllt gibts die Teile eben raus.

das kannste aber mal ganz schnell vergessen;

______________ Bert

[rabbid]

Manchmal muss man nur fragen...

Ich habe beim Abholen meiner revisionierten 14060M gefragt, ob ich die Altteile mitnehmen darf. Antwort: "Eigentlich dürfen wir das nicht, aber ich geb sie ihnen mit". Okay, waren auch nur ne Krone mit Tubus, Aufzugsfeder und ein paar Kleinteile - kein ZB oder Zeiger.

Edith sagt: War eine Inhouse-Revision bei einem Rolex-Konzi

[WUM]

"mein" Konzi darf leider seit einiger Zeit keine 15xx Serie Uhren Werke mehr revisionieren....müssen zu Rolex...

gibts hier evtl. ähnliche Erfahrungen??? würde mich interessieren


Gruss



Wum